Решение проблем 49
Зависания и неисправности программного
обеспечения
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ. Перед выполнением любых процедур этого раздела
ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в Руководстве по
продукту.
Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает на запросы
ЗАМЕЧАНИЕ. Если вы не смогли завершить работу системы, данные могут быть
потеряны.
Программа не отвечает на запросы
ПРОВЕРЬТЕ КЛАВИАТУРУ. Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и попробуйте
ее использовать.
ЗАПУСТИТЕ ПРОГРАММУ HARDWARE TROUBLESHOOTER. См. стр. 69.
ПРОВЕРЬТЕ ИНДИКАТОРЫ ДИАГНОСТИКИ. См. стр. 61.
УБЕДИТЕСЬ В НАДЕЖНОМ ПОДКЛЮчЕНИИ СИЛОВОГО КАБЕЛџ К КОМПЬЮТЕРУ И ЭЛЕКТРИчЕСКОЙ
СЕТИ.
ВЫКЛЮчИТЕ КОМПЬЮТЕР. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
ЗАВЕРШИТЕ ЗАДАчУ.
1
Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Нажмите кнопку
Applications
(Приложения).
3
Выберите программу, не отвечающую на запросы.
4
Нажмите кнопку
End Task
(Завершить задачу).
