50 Решение проблем
Неоднократное аварийное завершение работы программы
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по установке программы обычно содержатся
в документации к этой программе, на дискете или компакт-диске.
Программа разработана для предыдущих версий Windows
Появляется сплошной голубой экран
Другие проблемы с программным обеспечением
СМ. ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ. Если потребуется, удалите программу и установите ее снова.
ЗАПУСТИТЕ МАСТЕРА СОВМЕСТИМОСТИ ПРОГРАММ. Мастер совместимости программ (Program
Compatibility Wizard) настраивает программу для запуска в среде, отличной от Windows ХР.
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск), выберите команду
All Programs
→
Accessories
(Программы–Стандартные) и пункт
Program Compatibility Wizard
(Мастер совместимости
программ).
2
В окне приветствия нажмите кнопку
Next
(Далее).
3
Следуйте инструкциям на экране.
ВЫКЛЮчИТЕ КОМПЬЮТЕР. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
ПРОчИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ЗА
ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ.
•
Убедитесь в совместимости программ с установленной на компьютере операционной системой.
•
Убедитесь в соответствии компьютера минимальным аппаратным требованиям для работы с данным
программным обеспечением. Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если потребуется, удалите программу и установите ее снова.
НЕМЕДЛЕННО СДЕЛАЙТЕ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ ФАЙЛОВ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АНТИВИРУСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕчЕНИЕ ДЛџ ПРОВЕРКИ ЖЕСТКИХ ДИСКОВ,
ДИСКЕТ ИЛИ КОМПАКТ-ДИСКОВ.
СОХРАНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ И ВЫКЛЮчИТЕ КОМПЬЮТЕР,
ИСПОЛЬЗУџ ГЛАВНОЕ МЕНЮ.
