Erweiterte Problembehandlung 49
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Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung,
und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe Seite 114).
ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Kennnummer.
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Wenn Sie einen Test der Kategorie
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree
(Problemübersicht) durchführen, klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte, um weitere
Informationen zu erhalten. Die Registerkarten sind in der folgenden Tabelle beschrieben.
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Schließen Sie das Testfenster, um zum
Main Menu
(Hauptmenü) zurückzukehren. Um Dell
Diagnostics zu beenden und den Computer neu zu starten, schließen Sie das Fenster
Main Menu
(Hauptmenü).
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene
Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Dell Diagnostics erhält Konfigurationsinformationen für
alle Geräte aus dem System-Setup, dem Speicher und
verschiedenen internen Überprüfungen. Diese Informationen
werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In
der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von
Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an
Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
