52 Erweiterte Problembehandlung
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
• Die Systemwiederherstellung von Microsoft
®
Windows
®
XP setzt den Computer in einen früheren
Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie grundsätzlich
zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren, damit Ihre Daten erhalten
bleiben.
• Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in dem
es sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten auf dem
Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des Computers installiert
haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht mit der
Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
Falls Sie bei Erwerb Ihres Computers eine
Betriebssystem-CD
erhalten haben, können Sie auch diese zur
Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Beim Verwenden der
Betriebssystem-CD
werden jedoch
gleichfalls alle Daten auf der Festplatte gelöscht. Verwenden Sie die CD
nur
, wenn das Problem mit Ihrem
Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft
Windows XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit
Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen
wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu
beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder
zu Fehlfunktionen führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und
Supportcenter von Windows. Hinweise zum Aufrufen des Hilfe- und Supportcenter unter Windows
finden Sie unter Hilfe- und Supportcenter unter Windows.
VORSICHT: Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die Systemwiederherstellung
überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Schritte gelten für die Standardansicht von Windows.
Wenn Sie auf dem Dell™ Computer die klassische Windows-Ansicht eingestellt haben, lassen sie sich
möglicherweise nicht nachvollziehen.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend auf
Hilfe und Support
.
2
Klicken Sie auf die Registerkarte
Systemwiederherstellung
.
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
