4. Behalten Sie die Bedienfeldschablone. Senden Sie die Bedienfeldschablone nicht zusammen
mit dem Produkt ein.
Vorsicht Das Austauschprodukt wird eventuell ohne Bedienfeldschablone geliefert.
Bewahren Sie die Bedienfeldschablone an einem sicheren Ort auf. Sobald Sie das
Austauschprodukt erhalten, bringen Sie die Bedienfeldschablone wieder an. Sie müssen
die Bedienfeldschablone anbringen, um die Bedienfeldfunktionen auf dem
Austauschprodukt nutzen zu können.
Verpacken des HP Photosmart
Führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, nachdem der HP Photosmart für den Versand
vorbereitet wurde.
So verpacken Sie das Gerät:
1. Falls vorhanden, packen Sie das Gerät für den Versand in die Originalverpackung oder das
Verpackungsmaterial des Ersatzgeräts ein.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte ähnliches
Verpackungsmaterial. Für Transportschäden, die auf eine unsachgemäße Verpackung und/
oder einen unsachgemäßen Transport zurückzuführen sind, besteht kein
Gewährleistungsanspruch.
2. Kleben Sie das Etikett für die Rücksendung außen auf den Karton.
3. Folgende Dokumente sollten dem Gerät beigefügt werden:
• Eine vollständige Beschreibung der Symptome für das Kundendienstpersonal
(Beispielseiten für die Druckqualität können hilfreich sein).
• Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs, aus dem die
Gewährleistungszeit hervorgeht.
• Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen
sind.
Kapitel 12
222 HP Gewährleistung und Support
HP Gewährleistung und Support
