Vorbereiten des Geräts für den Versand
Wenn Sie nach dem Kontakt mit dem HP Support oder von der Verkaufsstelle aufgefordert werden,
den HP Photosmart zur Reparatur einzuschicken, müssen Sie vorher unbedingt folgende
Komponenten entfernen und aufbewahren:
• Bedienfeldschablone
• Netzkabel, USB-Kabel und sonstige, an den HP Photosmart angeschlossene Kabel
Vorsicht Der ersetzte HP Photosmart wird ohne Netzkabel geliefert. Bewahren Sie das
Netzkabel an einem sicheren Platz auf, bis das HP Photosmart-Ersatzgerät eintrifft.
• Sämtliches Papier im Zufuhrfach
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Sichern des Tintensystems
•
Entfernen der Bedienfeldschablone
Sichern des Tintensystems
Fragen Sie beim HP Support nach, wie das Tintensystem zu sichern ist, damit während des
Transports keine Tinte aus dem HP Photosmart herauslaufen kann. Möglicherweise werden Sie
aufgefordert, die Tintenpatronen durch Ersatztintenpatronen auszutauschen.
Wenn Sie einen HP Photosmart als Ersatz erhalten, lesen Sie in den Anweisungen im Versandkarton
nach, wie das Tintensystem zu sichern ist. Der als Ersatz bereitgestellte HP Photosmart wird
möglicherweise mit Tintenpatronen geliefert, die Sie in Ihr Produkt einsetzen und für den Transport
als Auslaufschutz für das Tintensystem verwenden können.
Hinweis Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Informationen zu
Serviceoptionen in Japan finden Sie unter „
HP Quick Exchange Service (Japan)“
auf Seite 220.
Verwandte Themen
„
Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 63
Entfernen der Bedienfeldschablone
Entfernen Sie die Bedienfeldschablone, bevor Sie den HP Photosmart zur Reparatur a/jointfilesconvert/1464736/bgeben.
Hinweis Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Informationen zu
Serviceoptionen in Japan finden Sie unter „
HP Quick Exchange Service (Japan)“
auf Seite 220.
Vorsicht Sie müssen den HP Photosmart vom Stromnetz trennen, bevor Sie die folgenden
Schritte ausführen.
So nehmen Sie die Bedienfeldschablone ab:
1. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt auszuschalten.
2. Ziehen Sie das Netzkabel zunächst von der Netzsteckdose und anschließend vom Produkt ab.
Schicken Sie das Netzkabel nicht zusammen mit dem Produkt ein.
3. Nehmen Sie die Bedienfeldschablone wie folgt ab:
a. Fassen Sie die Bedienfeldschablone an beiden Seiten an.
b. Heben Sie die Bedienfeldschablone mit den Fingerspitzen ab.
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HP Gewährleistung und Support
