Suchen von Garantieinformationen
Informationen zur Basisgarantie finden Sie unter http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Vorhandene Care Packs finden Sie unter
http://www.hp.com/go/lookuptool.
Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen Sie die Webseite
http://www.hp.com/hps/
carepack. HP Care Pack Services bieten erweiterte Service-Levels zur Erweiterung und Verlängerung
der standardmäßigen Produktgarantie.
HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum HP Hilfe- und Supportcenter, E-Support sowie hilfreiche
Tipps zur Fehlerbehebung.
HP Support Assistant
HP Support Assistant (nur unter Windows 7) unterstützt Sie beim Aufrechterhalten der Leistung Ihrer
Workstation und beim Lösen von Problemen. HPSA liefert automatische Updates, integrierte
Diagnosefunktionen, Produktinformationen und eine Benutzerführung zur Aufrechterhaltung einer
optimalen Leistung für Ihre Workstation. Um HPSA zu öffnen, klicken Sie auf Start > Alle
Programme > HP Hilfe und Support > HP Support Assistant.
HINWEIS: HP Support Assistant steht unter Linux nicht zur Verfügung.
E-Support
Die online zur Verfügung stehenden Support-Ressourcen umfassen webbasierte Tools zur
Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken, Treiber- und Patch-Downloads, Online-Communitys
und Benachrichtigungsdienste zu Produktänderungen.
Folgende Websites stehen Ihnen außerdem zur Verfügung:
●
http://www.hp.com – Enthält nützliche Produktinformationen.
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals – Enthält die neueste Online-Dokumentation.
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport – Enthält technische Support-Informationen für
Workstations.
●
http://www.hp.com/support – Enthält eine Liste der Telefonnummern des Technischen Supports
auf der ganzen Welt. Die Telefonnummern für Ihre Region können Sie aufrufen, indem Sie Ihre
Region auswählen und dann oben links auf Kontakt zu HP klicken.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers – Ermöglicht den Zugriff auf Software und
Treiber für Ihre Workstation.
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