Beheben von Störungen 53
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn sich das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren
lässt, können Daten verloren gehen.
C
OMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
PROGRAMM BEENDEN —
1
Drücken Sie <Ctrl><Shift><Esc> gleichzeitig, um den Task-Manager
von Windows aufzurufen.
2
Klicken Sie auf die Registerkarte
Anwendungen
.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf
Task beenden
.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Eine Anleitung für die Installation von Software finden Sie im
Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten
Datenträger (CD oder DVD).
S
OFTWARE-DOKUMENTATION LESEN — Wenn notwendig, entfernen Sie das
Programm und installieren es neu.
Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert
PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN —
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen
Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme ausführen können, die für
frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Programme
→
Ältere
Programme mit dieser Windows-Version verwenden
.
2
Klicken Sie auf der Startseite auf
Weiter
.
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
