50 Beheben von Störungen
Tipps für die Behebung von Störungen
• Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt
wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen
und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist.
• Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das
Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt wird, notieren
Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand dieser Meldung kann der Support
das Problem diagnostizieren und beheben.
• Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen
Sie in der Dokumentation des Programms nach.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die
Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische
Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.
Probleme mit der Stromversorgung
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen
ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise.
W
ENN DIE BETRIEBSANZEIGE AUS IST — Der Computer ist ausgeschaltet oder
wird nicht mit Strom versorgt.
• Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite
des Computers und an der Stromsteckdose an.
• Entfernen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere
Leitungsvorrichtungen, um festzustellen, ob sich der Computer
einwandfrei einschalten lässt.
• Stellen Sie sicher, dass verwendete Steckerleisten mit einer
Netzstromsteckdose verbunden und eingeschaltet sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt, indem Sie probeweise
ein anderes Gerät anschließen, etwa eine Lampe.
• Vergewissern Sie sich, dass das Hauptnetzkabel und das Kabel der
Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind (siehe
Service-
Handbuch
auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com
).
