Поиск и устранение неисправностей
55
Windows XP:
Мастер совместимости программ настраивает программу,
предназначенную для запуска в среде, отличной от Windows ХР.
1
Нажмите
Пуск
→
Все программы
→
Стандартные
→
Мастер
совместимости программ
→
Далее
.
2
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В
ЫКЛЮ
ч
ИТЕ
КОМПЬЮТЕР
—
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Другие неполадки программ
П
РО
ч
ИТАЙТЕ
ДОКУМЕНТАЦИЮ
ПО
ПР ОГРАММЕ
ИЛИ
ОБР АТИТЕСЬ
К
РАЗРАБОТ
ч
ИКУ
ЗА
ИНФОР МАЦИЕЙ
ПО
УСТР АНЕНИЮ
НЕПОЛАДОК
.—
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям
к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и переустановите программу.
Н
ЕМЕДЛЕННО
СДЕЛАЙТЕ
РЕЗЕРВНУЮ
КОПИЮ
ФАЙЛОВ
—
• Проверьте жесткий диск, компакт-диски или диски DVD с помощью
программы поиска вирусов
• Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
