Produits de la Marque Dell

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7. Nel Dell Diagnostics Menu (Menu di Dell Diagnostics) digitare <1> per selezionare Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface)

(Programma Dell Diagnostics a 32 bit per ResourceCD, interfaccia utente grafica).

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8. Premere <TAB> per selezionare Test Computer (Esegui prova computer), quindi premere <Invio>.

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9. Nel Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, fare clic con il pulsante sinistro del mouse/del touchpad o premere <Tab>, quindi <Invio>, per

selezionare la prova che si desidera eseguire (vedere Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics).

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10. Al termine di tutte le prove, chiudere la finestra per ritornare al menu principale di Dell Diagnostics.

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11. Chiudere la finestra Main Menu (Menu principale) per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema.

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12. Rimuovere il supporto Drivers and Utilitiesdall'unitàottica.

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Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

Al termine del caricamento del programma Dell Diagnostics, viene visualizzato il seguente menu:

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Premere <Tab> per selezionare la prova che si desidera eseguire, quindi premere <Invio>.

Dopo aver selezionato Test Computer (Esegui prova computer), viene visualizzato il seguente menu:

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Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di

erroreeladescrizionedelproblemaeseguireleistruzionivisualizzate.Senonèpossibilerisolvereilproblema,contattareDell(vederelasezioneCome

contattare Dell).

N.B. Si consiglia di selezionare Test Computer (Esegui prova computer) per eseguire una prova completa del computer. La selezione di Test

Memory(Eseguiprovamemoria)avvialaprovadellamemoriaestesa,chepuòrichiederefinoatrentaminutiopiù.Alcompletamentodellaprova,

registrare i risultati ottenuti, quindi premere qualsiasi tasto per tornare al menu precedente.

N.B. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

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Opzione

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Funzione

Test Memory (Esegui prova memoria)

Eseguire la prova di memoria autonomo

Test Computer (Esegui prova computer)

Eseguire la diagnostica del computer

Exit (Chiudi)

Uscire dalla diagnostica

N.B. Si consiglia di selezionare Test Computer (Esegui prova computer) per eseguire una prova completa del computer. La selezione di Test Memory

(Eseguiprovamemoria)avvialaprovadellamemoriaestesa,chepuòrichiederefinoatrentaminutiopiù.Alcompletamentodellaprova,registrarei

risultati ottenuti, quindi premere qualsiasi tasto per tornare al menu precedente.

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Opzione

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Funzione

Express Test (Prova veloce)

Esegueunaprovavelocedelleperiferichedelcomputer.Questaoperazionetipicamentepuòrichiedereda10a20minuti.

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N.B. Express Test (Prova veloce) non richiede alcuna interazione da parte dell'utente. Eseguire per primo Express Test (Prova

veloce)peraumentarelapossibilitàditracciarerapidamenteunproblema.

Extended Test (Prova

estesa)

Esegue una verifica approfondita delle periferiche del computer. Questa operazione richiede almeno un'ora.

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N.B. Extended Test (Prova estesa) richiede periodicamente l'interazione per rispondere a domande specifiche.

Custom Test (Prova

personalizzata)

Da utilizzare per eseguire la prova di un dispositivo specifico o per personalizzare le prove da eseguire.

Symptom Tree (Struttura dei

sintomi)

Questaopzioneconsentediselezionareleproveinbasealsintomodelproblemariscontratoedelencaisintomipiùcomuni.

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test(Provaestesa)pereseguireuncontrollopiùapprofonditodeidispositivinelsistema.

N.B. Assicurarsi di avere a disposizione il codice di matricola quando si contatta il supporto tecnico di Dell. Il codice di matricola del computer viene

visualizzato nella parte superiore della schermata di ciascuna prova.