Risoluzione dei problemi 53
Il computer smette di rispondere
AVVISO: è possibile perdere dati se non si effettua l’arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e
tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non si
spegne, quindi riavviare il computer.
Il programma non risponde
CHIUDERE IL PROGRAMMA —
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a
Task Manager/Gestione attività.
2
Fare clic sulla scheda
Applicazioni
.
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
Termina operazione
.
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella
relativa documentazione o su un CD o un DVD.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE —
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Windows
ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI —
Windows Vista:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo Windows diverse da Vista.
1
Fare clic su
Start
→
Pannello di controllo
→
Programmi
→
Utilizzare
un programma precedente con questa versione di Windows
.
2
Nella schermata di benvenuto, fare clic su
Avanti
.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
