50 Risoluzione dei problemi
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un
componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con
precisione. Il messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la
diagnosi e la risoluzione del problema da parte del personale del supporto
tecnico.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l’esecuzione di un
programma, consultare la documentazione corrispondente.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione
predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare se l’utente ha
configurato il computer Dell con la visualizzazione classica di Windows.
Problemi relativi all’alimentazione
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
S
E L ’INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È SPENTO — Il computer è spento o non è
alimentato.
• Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del
computer e alla presa elettrica.
• Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza le prese
multiple, i cavi di prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica
eventualmente utilizzati.
• Verificare che le prese multiple utilizzate siano inserite in una presa di
corrente e siano accese.
• Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio,
ad esempio una lampada.
• Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e il cavo del pannello
anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema (consultare
il
Manuale d’assistenza tecnica
sul sito Web del Supporto Dell all’indirizzo
support.dell.com
).
