Produits de la Marque Dell

Test du lecteur —

l Insérezunautredisquepouréliminerlapossibilitéquelepremiersoitdéfectueux.

l Insérezundisqued'amorçage,puisredémarrezl'ordinateur.



Nettoyez le lecteur ou le disque — Voir le Guide technologique Dell pour des instructions. 

Vérifiezlesconnexionsdescâbles 

Exécutezl'Utilitairederésolutiondesproblèmesmatériels— Voir Utilitairederésolutiondesproblèmesmatériels. 

ExécutezDellDiagnostics.— Voir Dell Diagnostics. 

Problèmesdelecteuroptique



RéglezlecontrôleduvolumedeWindows—

l Cliquezsurl'icônereprésentantunhaut-parleur,dansl'angleinférieurdroitdevotreécran.

l Assurez-vousd'avoirmontélevolumeencliquantsurlecurseuretenlefaisantglisserverslehaut.

l Assurez-vousquelesonn'estpasmisensourdineencliquantsurtouteslescasesquiseraientcochées.



Vérifiezleshaut-parleurs et le caisson de basse — Voir Problèmesdesonetdehaut-parleurs. 

Problèmesd'écrituresurunlecteuroptique



Fermez tous les autres programmes — Lelecteuroptiquedoitrecevoirunfluxrégulierdedonnéespendantlagravure.Sicefluxestinterrompu,uneerreur

peutseproduire.Fermeztouslesprogrammesavantdelancerl'écrituresurlelecteuroptique.

DésactivezlemodeVeilledansWindowsavantdegraverundisque— Consultez le Guide technologique Delloubieneffectuezunerechercheàl'aidedumot-

cléveille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. 

Problèmesdedisquedur



Exécutezl'utilitaireVérificationdudisque—

Windows Vista:

1. Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur.

2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.

3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Vérifiermaintenant.

LafenêtreContrôledecompted'utilisateurpeutapparaître.Sivousêtesadministrateurdel'ordinateur,cliquezsurContinuer;sinon,prenezcontact

avecvotreadministrateurpourpoursuivrel'actionsouhaitée.

4. Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.

Windows XP:

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.

2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.

3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Vérifiermaintenant.

4. Cliquez sur Rechercherettenterunerécupérationdessecteursdéfectueux, puis sur Démarrer.



Problèmesliésauxe-mailsouàInternet



VérifiezlesparamètresdesécuritédeMicrosoftOutlook®Express — Sivousn'arrivezpasàouvrirlespiècesjointesàvose-mails:

1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils® Options® Sécurité.

2. DécochezNepasautoriserl'ouvertureoul'enregistrementdespiècesjointessusceptiblesdecontenirunvirus,lecaséchéant.



REMARQUE:il peut arriver qu'un lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est

défectueux.

REMARQUE:la zone d'un DVD et son format d'enregistrement peuvent rendre la lecture impossible dans certains lecteurs DVD.

PRÉCAUTION:avanttouteinterventionàl'intérieurdevotreordinateur,consultezlesconsignesdesécuritélivréesaveccelui-ci. Pour de plus

amplesrenseignementssurlespratiquesd'excellenceenmatièredesécurité,consultezlapageRegulatoryCompliance(conformitéàla

réglementation)àl'adressewww.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE:n'enfichezaucuncâbletéléphoniquedansleconnecteurdecarteréseau(voirleGuided'installationetderéférencerapide de votre

ordinateur pour des illustrations permettant d'identifier les connecteurs de votre ordinateur).