Produits de la Marque Dell

Problemi di stampa

Compilare l'elenco di controllo della diagnostica via via che si completano le verifiche.

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Problemi relativi alle periferiche seriali o parallele

Compilare l'elenco di controllo della diagnostica via via che si completano le verifiche.

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l Rimuovere e reinstallare ogni scheda. Vedere Schede.

l Rimuovere e reinstallare la scheda grafica, se presente. Vedere Schede.

l  Vedere Indicatori di diagnostica.

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Sel'indicatoredialimentazioneèambralampeggiante—

Ilcomputerèalimentato,maèpossibilechesisianoverificatiproblemidialimentazioneinterni.

l Accertarsi che il cavo di alimentazione del processore sia collegato saldamente alla scheda di sistema.

l  Vedere Indicatori di diagnostica.

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Eliminareleinterferenze— Alcune possibili cause di interferenze sono:

l cavi di prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse;

l troppe periferiche collegate a una ciabatta;

l piùciabattecollegateallastessapresaelettrica.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

NOTA: per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore della stampante.

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Consultareladocumentazionedellastampante— Per informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la

documentazione fornita con la stampante.

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Accertarsi che la stampante sia accesa

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Controllareicollegamentideicavidellastampante— 

l Per informazioni sui collegamenti dei cavi della stampante, consultare la documentazione della stampante.

l Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.

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Verificareilfunzionamentodellapresaelettrica— Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per

verificare il corretto funzionamento della presa.

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AccertarsicheWindowsriconoscalastampante—

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.

2. Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate.

Selastampanteèpresentenell'elenco,fareclicconilpulsantedestrodelmousesull'iconadellastampante.

3. Scegliere Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Porte. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle

seguenti porte sia impostata su LPT1 (Porta stampante). Per una stampante USB, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle

seguenti porte sia impostata su USB.

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Reinstallareildriverdellastampante— Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

NOTA: in caso di problemi con una stampante, vedere Problemi di stampa.