Problemi relativi alla tastiera
Blocco del sistema e problemi software
Il computer non si avvia
Il computer non risponde
Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Controllareilcavodellatastiera—
l Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.
l Spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione
rapida fornita con il computer, quindi riavviare il sistema.
l Verificare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti e che non vi siano cavi danneggiati o deteriorati. Raddrizzare i
piedini piegati.
l Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.
Verificareilfunzionamentodellatastiera— Collegare una tastiera funzionante al computer e provare a usarla. Se la nuova tastiera
funziona, significa che quella originale era difettosa.
Verificarelapresenzadiconflittisoftwareehardware— Vedere Incompatibilitàsoftwareehardware.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Controllaregliindicatorididiagnostica— Vedere Indicatori di diagnostica.
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica.
AVVISO: ilmancatoarrestodelsistemaoperativopuòcomportarelaperditadidati.
Spegnereilcomputer— Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
Terminareilprogramma—
1. Premere <Ctrl><Maiusc><Esc> contemporaneamente.
2. Fare clic sulla scheda Applicazioni.
3. Selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su Termina operazione.
