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Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394
Verificare le impostazioni di sicurezza di Microsoft Outlook®Express Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta
elettronica, seguire la procedura descritta:
1. In Outlook Express, fare clic su Strumenti, Opzioni, quindi fare clic su Protezione.
2. Deselezionare l'opzione Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus.
Controllareilcollegamentoallalineatelefonica
Controllarelapresadeltelefono
Collegareilmodemdirettamenteallospinottoamurodellalineatelefonica
Utilizzareun'altralineatelefonica
l Verificarecheilcavodeltelefonosiacollegatoallospinottodelmodem.Lospinottoèriconoscibiledaun'etichettaverdeodaun'icona
a forma di connettore.
l Sesisenteunclicquandosiinserisceilconnettoredellalineatelefonicanelmodem,significacheilconnettoreèstatoinserito
correttamente.
l Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi protettori della sovracorrente
osdoppiatoridilinea,sarànecessarioescluderlieutilizzareiltelefonopercollegaredirettamenteilmodemallospinottoamurodella
lineatelefonica.Seutilizzauncavodi3metriodilunghezzasuperiore,provareasostituirloconunopiùcorto.
Eseguireilprogrammadidiagnosticadelmodem Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Modem Helper.
Seguireleistruzionivisualizzateperidentificareerisolvereiproblemidelmodem.ModemHelpernonèdisponibilesututtiicomputer.
VerificareseesistecomunicazionetrailmodemeWindows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga modem per verificare se il modem comunica con
Windows.
Se per tutti i comandi si riceve una risposta, il modem funziona correttamente.
VerificarecheilcollegamentoaInternetsiaattivo Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto alla voce Non in lineaèpresenteunsegnodispunta,
fare clic sulla voce per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per assistenza, contattare il fornitore di servizi Internet.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO: perevitarepossibilidanniaicomponentiinternidelcomputer,scaricarel'elettricitàstaticadalpropriocorpoprimaditoccarequalsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.
NOTA: ilconnettoreIEEE1394frontaleèopzionaleedisponibilesoloseèstataacquistataunaschedaIEEE1394.Perordinarelascheda,rivolgersia
Dell (vedere Come contattare Dell).
AssicurarsichelaperifericaIEEE1394siacollegatacorrettamente
Assicurarsi che il cavo della periferica IEEE 1394 sia inserito in modo corretto nella periferica e nel connettore del computer.
AssicurarsichelaperifericaIEEE1394siariconosciutadaWindows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
SelaperifericaIEEE1394èpresentenell'elenco,significacheèriconosciutadaWindows.
SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394fornitadaDell
SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394nonfornitadaDell
Rivolgersi a Dell (vedere Come contattare Dell) o al produttore della periferica IEEE 1394.