Produits de la Marque Dell

Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394

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Verificare le impostazioni di sicurezza di Microsoft Outlook®Express— Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta

elettronica, seguire la procedura descritta:

1. In Outlook Express, fare clic su Strumenti, Opzioni, quindi fare clic su Protezione.

2. Deselezionare l'opzione Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus.

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Controllareilcollegamentoallalineatelefonica— 

Controllarelapresadeltelefono— 

Collegareilmodemdirettamenteallospinottoamurodellalineatelefonica— 

Utilizzareun'altralineatelefonica—

l Verificarecheilcavodeltelefonosiacollegatoallospinottodelmodem.Lospinottoèriconoscibiledaun'etichettaverdeodaun'icona

a forma di connettore.

l Sesisenteunclicquandosiinserisceilconnettoredellalineatelefonicanelmodem,significacheilconnettoreèstatoinserito

correttamente.

l Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.

l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi protettori della sovracorrente

osdoppiatoridilinea,sarànecessarioescluderlieutilizzareiltelefonopercollegaredirettamenteilmodemallospinottoamurodella

lineatelefonica.Seutilizzauncavodi3metriodilunghezzasuperiore,provareasostituirloconunopiùcorto.

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Eseguireilprogrammadidiagnosticadelmodem— Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Modem Helper.

Seguireleistruzionivisualizzateperidentificareerisolvereiproblemidelmodem.ModemHelpernonèdisponibilesututtiicomputer.

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VerificareseesistecomunicazionetrailmodemeWindows—

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.

3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.

4. Selezionare la scheda Modem.

5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

6. Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga modem per verificare se il modem comunica con

Windows.

Se per tutti i comandi si riceve una risposta, il modem funziona correttamente.

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VerificarecheilcollegamentoaInternetsiaattivo— Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet.

Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto alla voce Non in lineaèpresenteunsegnodispunta,

fare clic sulla voce per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per assistenza, contattare il fornitore di servizi Internet.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.

AVVISO: perevitarepossibilidanniaicomponentiinternidelcomputer,scaricarel'elettricitàstaticadalpropriocorpoprimaditoccarequalsiasi

componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

NOTA: ilconnettoreIEEE1394frontaleèopzionaleedisponibilesoloseèstataacquistataunaschedaIEEE1394.Perordinarelascheda,rivolgersia

Dell (vedere Come contattare Dell).

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AssicurarsichelaperifericaIEEE1394siacollegatacorrettamente—

Assicurarsi che il cavo della periferica IEEE 1394 sia inserito in modo corretto nella periferica e nel connettore del computer.

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AssicurarsichelaperifericaIEEE1394siariconosciutadaWindows— 

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.

SelaperifericaIEEE1394èpresentenell'elenco,significacheèriconosciutadaWindows.

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SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394fornitadaDell—

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SesiverificanoproblemiconunaperifericaIEEE1394nonfornitadaDell—

Rivolgersi a Dell (vedere Come contattare Dell) o al produttore della periferica IEEE 1394.