Produits de la Marque Dell

Problèmesderéseau

Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsaufuretàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.



Problèmesd'alimentation

Vérifiezlecâbledelasouris—

1. Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurdecâblen'esttorduenicasséeetqu'aucundescâblesn'estendommagé.Redressez

les broches tordues.

2. Retirezlesrallongessouris,lecaséchéant,etbranchezcelle-ci directement sur l'ordinateur.

3. Arrêtezl'ordinateur,reconnectezlecâbledelasouriscommeindiquédansleGuidederéférencerapide de votre ordinateur, puis

redémarrez-le.



Redémarrezl'ordinateur—

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Échap>pourafficherlemenuDémarrer.

2. Entrez u,appuyezsurlestouchesfléchéesduclavierpourmettreensurbrillanceArrêter ou Mise hors tension, puis appuyez sur

<Entrée>.

3. Unefoisl'ordinateurhorstension,reconnectezlecâbledelasouriscommeindiquédansleGuidederéférencerapide de votre

ordinateur.

4. Démarrezl'ordinateur.



Testezlasouris— Connectezunesourisenbonétatdemarcheàl'ordinateuretessayezd'utilisercettesouris.Silanouvellesouris

fonctionne,lasourisprécédenteétaitdéfectueuse.



Vérifiezlesparamètresdelasouris—

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantesetautrespériphériques.

2. Cliquez sur Souris.

3. Essayezderéglerlesparamètres.

Si vous utilisez une souris PS/2

1. Accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquel'optionMouse Port(Portdesouris)estparamétréesurOn

(Activé).

2. Quittezleprogrammedeconfigurationdusystèmeetredémarrezl'ordinateur.



Réinstallezlepilotedelasouris



ExécutezDellDiagnostics



Vérifiezl'absencedetoutconflitlogicieloumatériel

PRÉCAUTION:Avantdecommencertouteprocéduredecettesection,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéduGuide d'information

sur le produit.



Vérifiezleconnecteurducâblederéseau— Vérifiezquelecâblederéseauestbieninsérédansleconnecteurderéseauàl'arrièrede

l'ordinateuretlapriseréseau.



Vérifiezlesvoyantsréseausituésàl'avantouàl'arrièredel'ordinateurselonletypedechâssissystème— Si le voyant de la vitesse

deconnexionnefonctionnepas,aucunecommunicationréseaun'estétablie.Remplacezlecâbleréseau.



Redémarrezl'ordinateuretreconnectez-vousauréseau



Vérifiezvotreconfigurationréseau— Contactezvotreadministrateurderéseauoulapersonnechargéedelaconfigurationduréseau

pourvérifierquevosparamètressontcorrectsetqueleréseaufonctionne.



Vérifiezl'absencedetoutconflitlogicieloumatériel