Résolution des incidents 65
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST
INSUFFISANTE.
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez
pas pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est
la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la
mémoire supplémentaire (voir “Consignes générales d’installation de la
mémoire”, à la page 108).
• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, à la page 110) pour vérifier qu’elle est correctement
détectée et utilisée par l’ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du
disque dur”, à la page 81).
SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE.
• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, à la page 110) pour vérifier qu’elle est correctement
détectée et utilisée par l’ordinateur.
• Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d’installation de la mémoire
(voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 108).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus
d’informations, voir “Mémoire”, à la page 171.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque dur”, à la page 81).
