Risoluzione dei problemi 39
Il programma smette di rispondere
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. in genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di
installazione nella relativa documentazione o in un disco floppy o CD.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Microsoft
®
Windows®
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto sulla tastiera o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne.
Riavviare quindi il sistema.
CHIUDERE IL PROGRAMMA —
1
Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2
Fare clic su
Applications
(Applicazioni).
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
End Task
(Termina operazione).
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se
necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
ESEGUIRE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (VERIFICA GUIDATA
COMPATIBILITÀ PROGRAMMI)—
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi)
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente
simile a versioni del sistema operativo diverse da Windows Vista.
1
Fare clic su
Start
→
Control Panel
(Pannello di controllo)
→
Programs
(Programmi)
→
Use an older program with this version of Windows
(Utilizzare un
vecchio programma con questa versione di Windows).
2
Nella schermata iniziale, fare clic su
Next
(Avanti).
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
