Recommandation : Si vous avez besoin de dépasser la longueur maximale autorisée par l’outil
d’impression, vous pouvez réduire la résolution en baissant le paramètre de qualité d’impression ou
utiliser le pilote d’impression, qui ne possède pas ce genre de limite de longueur.
Gestion de la Bibliothèque
● Je viens de recevoir un message d’une personne qui a partagé des fichiers avec moi, mais je ne vois
pas l’événement de partage dans ma Bibliothèque.
Réponse : Essayez d’appuyer sur le bouton actualiser/recharger de votre navigateur pour vous
assurer que la page est actualisée.
●
Je ne peux pas proposer à des tiers des fichiers partagés que j’ai reçus mais dont je ne suis pas le
propriétaire.
Réponse : Il s’agit d’une fonction volontaire, elle permet de limiter l’envoi de fichiers créés par
l’auteur qui a lancé le partage. Si vous souhaitez utiliser les fichiers, vous pouvez les imprimer ou
les télécharger sur votre disque local.
●
Je ne peux pas supprimer certains événements de partage.
Réponse : Vous ne pouvez supprimer que les événements dont vous êtes le propriétaire.
●
Un fichier d’un événement de partage figurant dans ma Bibliothèque est grisé et je ne peux pas
l’utiliser.
Réponse : Cette couleur indique que le propriétaire de l’événement de partage a supprimé le fichier
et que vous ne pouvez par conséquent plus l’utiliser.
●
Je ne peux pas télécharger davantage de fichiers dans la Bibliothèque.
Réponse : Votre Bibliothèque possède un quota de 5 Go. Une fois cette limite atteinte, vous ne
pouvez plus télécharger d’autres fichiers tant que vous n’avez pas libéré d’espace en supprimant
des fichiers de votre Bibliothèque.
Recommandation : Si vous numérisez dans votre Bibliothèque à l’aide d’une eMFP, pensez à
modifier la qualité/résolution du travail afin de réduire la taille du fichier, de sorte que chaque fichier
nécessite moins d’espace dans votre Bibliothèque.
50 Chapitre 11 Dépannage FRWW
