43
Dépannage
4
La qualité
d’impression n’est
pas satisfaisante
(suite)
Assurez-vous de ne pas avoir oublié
d’ôter la bande de protection
adhésive en vinyle de l’imprimante.
Vérifiez que vous avez bien retiré la bande de
protection adhésive en vinyle des cartouches
d’impression. Reportez-vous à la section
« Remplacement des cartouches d’impression »
page 27.
Vos cartouches d’impression ne sont
pas alignées.
Si les encres noire et couleur ne s’alignent pas sur
la page imprimée, cliquez sur l’option Etalonner
l’imprimante dans la Boîte à outils HP. Reportez-
vous à la section « Onglet Services de
l’imprimante » page 8.
Le papier
banderole ne
s’imprime pas
correctement
Vous n’avez pas pensé à relever le
volet du bac de SORTIE.
Assurez-vous que le volet du bac de SORTIE est
relevé.
Vous avez oublié de sélectionner
l’option Papier banderole dans le
logiciel.
Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option Papier
banderole de l’onglet Mise en page. Reportez-
vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.
Le problème peut provenir du papier. • Si plusieurs feuilles passent en même temps
dans l’imprimante, dépliez et repliez le papier.
• Si le papier ne s’alimente pas correctement dans
l’imprimante, vérifiez que le côté attaché de la
pile de papier banderole se trouve vers
l’imprimante (reportez-vous à la page 20).
• Si le papier se froisse lors de son passage dans
l’imprimante, cela signifie qu’il n’est peut-être
pas adapté à ce type d’impression.
Le problème peut provenir du
logiciel.
Sous Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0 :
• Si des espaces apparaissent au bas des pages , le
problème provient peut-être de votre logiciel.
Consultez les Notes de version. Pour y accéder,
cliquez sur Démarrer Programmes HP
DeskJet 930C Series.
Sous Windows 3.1x :
• Si des espaces apparaissent au bas des pages , le
problème provient peut-être de votre logiciel.
Consultez les Notes de version dans le groupe
de programmes HP DeskJet 930C Series.
Les impressions ne sont pas satisfaisantes (suite)
Problème Causes possibles Comment résoudre le problème
