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Dépannage
4
La qualité
d’impression n’est
pas satisfaisante
Vous n’utilisez peut-être pas le
meilleur support pour votre type
d’impression.
• Utilisez toujours un support d’impression conçu
spécialement pour les imprimantes HP DeskJet.
• La qualité d’impression est nettement supérieure
lorsque vous utilisez des supports conçus
spécialement pour certaines tâches (telles que
les photographies) plutôt que du papier
ordinaire.
Il est possible que vous ayez
imprimé sur le mauvais côté du
support.
Assurez-vous d’avoir chargé le support face à
imprimer vers le bas.
Vous n’avez pas sélectionné le type
de papier correct dans le logiciel
d’imprimante.
Assurez-vous d’avoir sélectionné le type de papier
correct dans l’onglet Mise en page. Reportez-vous
à la section « Onglet Mise en page » page 6.
Vous imprimez en mode Brouillon. Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur Normale
ou Supérieure, et non sur Brouillon. Reportez-
vous à la section « Onglet Mise en page » page 6.
Si des traînées se forment sur
l’impression, vous utilisez peut-être
trop d’encre.
1 Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur
Normale ou Brouillon, et non sur Supérieure.
Reportez-vous à la section « Onglet Mise en
page » page 6.
2 Pour réduire le volume d’encre, placez-vous
dans l’onglet Paramètres avancés et réglez le
curseur du volume d’encre. Reportez-vous à la
section « Onglet Paramètres avancés » page 7.
3 Pour augmenter la durée de séchage, placez-
vous dans l’onglet Paramètres avancés et
réglez le curseur de la durée de séchage.
Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres
avancés » page 7.
Vous imprimez en niveaux de gris. Désactivez la case à cocher Imprimer en niveaux
de gris de l’onglet Paramètres avancés.
Reportez-vous à la section « Onglet Paramètres
avancés » page 7.
Il est possible que l’une des
cartouches soit vide.
1 Vérifiez l’état des cartouches d’impression.
Reportez-vous à la section « Etat de la
cartouche d’impression » page 25.
2 Si l’une des cartouches est vide, remplacez-la.
Reportez-vous à la section « Remplacement
des cartouches d’impression » page 27.
Il est peut être nécessaire de nettoyer
les cartouches d’impression.
Reportez-vous à la section « Nettoyage des
cartouches d’impression » page 30.
Les impressions ne sont pas satisfaisantes (suite)
Problème Causes possibles Comment résoudre le problème
