Problemlösung 367
Bei Verwendung der Funktion "In E-Mail
scannen" oder "In Netzw. scannen" überträgt
der Drucker die Scandaten nicht
ordnungsgemäß an das angegebene Ziel.
Überprüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen im
Dell Printer Configuration Web Tool korrekt konfiguriert wurden.
In Netzw. scannen
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen unter Adressbuch → Serveradresse:
• Serveradresse
•Freigabename
•Serverpfad
• Anmeldename
• Login-Passwort
In E-Mail scannen
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen unter Adressbuch → Fax/E-Mail:
•E-Mail-Adresse
Der Scanvorgang mit WIA (Windows Image
Acquisition) auf einem Computer mit
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 ist nicht
möglich.
Installieren Sie WIA auf dem Computer.
So aktivieren Sie WIA:
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Verwaltung
, und klicken Sie dann auf
Dienste
.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Windows Image Acquisition (WIA)
,
und klicken Sie anschließend auf
Starten
.
Auf einem Computer unter Windows Server
2008 oder Windows Server 2008 R2 kann
nicht unter Verwendung von TWAIN oder
WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion "Desktop Experience" auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion "Desktop Experience":
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Verwaltung
, und klicken Sie dann auf
Servermanager
.
2
Klicken Sie unter
Featureübersicht
auf
Features hinzufügen
.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Desktop Experience
, klicken Sie auf
Weiter
,
und klicken Sie dann auf
Installieren
.
4
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Problem Maßnahme
