Diagnostic de pannes 369
Problèmes du pilote/utilitaire d’impression du scanner
Problème Action
Impossible de récupérer les données du
carnet d’adresses depuis l’imprimante sur
l’Éditeur du carnet d’adresses.
Vérifiez que votre ordinateur et l’imprimante sont correctement connectés avec le
câble Ethernet ou USB.
Vérifiez que l’imprimante est sous tension.
Vérifiez que le pilote d’impression est installé sur votre ordinateur.
(L’Éditeur de carnet d’adresses récupère les données du carnet d’adresses via le
pilote d’impression.)
Le pilote TWAIN ne peut pas se connecter à
l’imprimante.
Vérifiez que votre ordinateur et l’imprimante sont correctement connectés avec le
câble Ethernet ou USB.
Vérifiez que l’imprimante est allumée. Si l’imprimante est allumée, redémarrez-la
en coupant l’alimentation puis en la rebranchant.
Si une application de numérisation est en cours, fermez cette application une fois,
relancez l’application puis essayez d’effectuer une nouvelle numérisation.
Le pilote de numérisation n’a pas été
enregistré sur votre ordinateur et ne peut pas
être atteint depuis ScanButton Manager.
Installez le pilote de numérisation. Si le pilote est installé, désinstallez-le et
réinstallez-le.
Impossible de numériser votre document sur
l’imprimante via ScanButton Manager.
Vérifiez que votre ordinateur et l’imprimante sont correctement connectés avec le
câble USB.
Vérifiez que l’imprimante est allumée. Si l’imprimante est allumée, redémarrez-la
en coupant l’alimentation puis en la rebranchant.
Si une application de numérisation est en cours, fermez cette application une fois,
relancez l’application puis essayez d’effectuer une nouvelle numérisation.
Impossible de créer un fichier image via
ScanButton Manager.
Vérifiez que votre disque dur dispose d’un espace suffisant.
Désinstallez ScanButton Manager de votre ordinateur puis réinstallez-le.
Impossible d’initialiser ScanButton
Manager.
Désinstallez ScanButton Manager de votre ordinateur puis réinstallez-le.
Impossible d’exécuter ScanButton Manager.Désinstallez ScanButton Manager de votre ordinateur puis réinstallez-le.
Une erreur inattendue s’est produite dans
ScanButton Manager.
Désinstallez ScanButton Manager de votre ordinateur puis réinstallez-le.
