Produkte der Marke Dell

Problèmesliésàlasouris

Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.



Problèmesliésauréseau



l Sideuxmicroprocesseurssontinstallés,vérifiezqu'ilssontbienidentiques.Silesmicroprocesseurssontdifférents,vousrisquezde

recevoirunmessaged'erreurconcernant:

¡ Ladifférencedetailledemémoirecache

¡ Ladifférencedevitesse

¡ Ladifférencedetype

OuvrezleprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesvaleursdeProcessor0(Processeur0) et de Processor1

(Processeur1) sous l'option CPU Information (Informations sur l'UC)sontidentiques:

l Sideuxmicroprocesseurssontinstallés,vérifiezqu'unVRMestinstallépourledeuxièmemicroprocesseur.

l Enlevezetréinstallezlemicroprocesseur.

l ExécutezlesgroupesdetestsSystemBoardDevices(Périphériquesdecartesystème)etProcessorCache(Mémoirecachedu

processeur) des Diagnostics Dell.

VérifiezqueleVRMfonctionne:

l Sideuxmicroprocesseurssontinstallés,vérifiezqu'unVRMestcorrectementinstallépourledeuxièmemicroprocesseur.

l ReplacezledeuxièmeVRM(reportez-vousàlasection«VRM»).

l ExécutezlesgroupesdetestsSystemBoardDevices(Périphériquesdecartesystème) et ProcessorCache(Mémoirecachedu

processeur) des Diagnostics Dell.

Redémarrezl'ordinateur-

1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Échap>pourafficherlemenuDémarrer.

2. Tapez u,appuyezsurlestouchesdedirectionduclavierpoursélectionnerShutdown(Arrêt) ou TurnOff(Désactivation), puis

appuyezsur<Entrée>.

3. Unefoisl'ordinateurdésactivé,appuyezsurleboutond'alimentationpourredémarrerl'ordinateur.

Vérifiezlecâbledelasouris-

l Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicasséeetqu'aucundescâblesn'estendommagé.Redressezles

broches tordues.

l Assurez-vousquelecâbleestfermementconnectéàl'ordinateur.

Testezlasouris-Connectezunesourisquifonctionnecorrectementàl'ordinateuretessayez-la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris

précédenteétaitdéfectueuse.

Vérifiezlesparamètresdelasouris-

Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantesetautrespériphériques.

2. Cliquez sur Mouse (Souris).

3. Essayezderéglerlesparamètres.

Windows2000

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Double-cliquezsurl'icôneSouris.

3. Essayezderéglerlesparamètres.

Si vous utilisez une souris PS/2

1. Ouvrezleprogrammedeconfigurationdusystème et assurez-vous que Mouse Port (Port souris), sous l'option Integrated Devices

(Périphériquesintégrés) a pour valeur On(Activé).

2. Quittezleprogrammedeconfigurationdusystèmeetredémarrezl'ordinateur.

Réinstallezlepilotedelasouris- Consultez la section «Réinstallationdespilotes».

ExécutezlesDiagnostics Dell - Sil'undecestestséchoue,contactez Dell.

Recherchezdesconflitsderequêtesd'interruption- Consultez la section «Résolutiondesproblèmesd'incompatibilitélogicielleou

matérielle».

Vérifiezleconnecteurducâbleréseau-Vérifiezqueleconnecteurducâbleréseauestfermementinsérédansleconnecteurderéseau

situéàl'arrièredel'ordinateuretdanslapriseduréseau.

Vérifiezlesvoyantsduréseauàl'arrièredel'ordinateur- Aucunvoyantn'indiqueunecommunicationréseauincorrecte.Essayezde

remplacerlecâbleréseau.