Produkte der Marke Dell

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Problèmesliésauxpériphériquesparallèlesousérie

Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

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Consultezladocumentationdel'imprimante-Consultezladocumentationdel'imprimantepourobtenirlesinformationsrelativesàla

configurationetaudépannage.

Assurez-vousquel'imprimanteestallumée- Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton

d'alimentation.

Vérifiezlesconnexionsducâbledel'imprimante-

l Reportez-vousàladocumentationdel'imprimantepourobtenirdesinformationssurlesconnexionsdecâble.

l Assurez-vousquelescâblesdel'imprimantesontcorrectementconnectésàl'imprimanteetàl'ordinateur.

Testezlapriseélectrique- Assurez-vousquelapriseélectriquefonctionneenlatestantàl'aided'unautreappareil,commeunelampe.

Vérifiezquel'imprimanteestreconnueparWindows®-

WindowsXP

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.

2. Cliquez sur Panneau de configuration.

3. Cliquez sur PrintersandOtherHardware(Imprimantesetautrespériphériques).

4. Cliquez sur Viewinstalledprintersorfaxprinters(Afficherlesimprimantesoulesimprimantestélécopieursinstallées).

Sil'imprimanteutiliséeestrépertoriée,cliquezavecleboutondroitsursonicône.

5. Cliquez sur Propriétéspuissélectionnezl'ongletPorts.Pouruneimprimanteparallèle,vérifiezquel'optionPrint to the following

port:(Imprimervers:) a pour valeur LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port de l'imprimante)].PouruneimprimanteUSB,vérifiezque

l'option Printtothefollowingport:(Imprimervers:) a pour valeur USB.

Windows2000

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Printers (Imprimantes).

Sil'imprimanteutiliséeestrépertoriée,cliquezavecleboutondroitsursonicône.

2. Cliquez sur Propriétéspuissélectionnezl'ongletPorts.Pouruneimprimanteparallèle,vérifiezquel'optionPrint to the following

port:(Imprimervers:) a pour valeur LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port de l'imprimante)].PouruneimprimanteUSB,vérifiezque

l'option Printtothefollowingport:(Imprimervers:) a pour valeur USB.

Réinstallezlepilotedel'imprimante-

Reportez-vousàlasection«Réinstallationdespilotes».

REMARQUE:Sivousrencontrezunproblèmeavecuneimprimante,reportez-vousàlasection«Problèmesliésàl'imprimante».

Consultezladocumentationdupériphérique-Consultezladocumentationdupériphériquepourconnaîtrelesprocéduresdedépannage.

Assurez-vousquel'imprimanteestallumée-Appuyezfermementsurleboutond'alimentationdupériphérique.

Vérifiezlesconnexionsdescâblesdupériphérique-Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicassée.(Ilestnormal,

pourlaplupartdesconnecteursdecâblesdepériphérique,quecertainesbrochessoientmanquantes.)Assurez-vousquelecâbledu

périphériqueestfermementconnectéàl'ordinateur.

Testezlecâbledupériphérique-Échangezlecâbledupériphériqueavecuncâblequifonctionnecorrectement.

Testezlapriseélectrique- Assurez-vousquelapriseélectriquefonctionneenlatestantàl'aided'unautreappareil,commeunelampe.

Éliminezlesinterférences-Déplacezlesappareilsélectriquesquipeuventprovoquerdesinterférences,c'est-à-dire les appareils qui se

trouventsurlemêmecircuitouquifonctionnentàproximitédel'ordinateur.Supprimezcesautrescausespossiblesd'interférences:

l Prolongateursdecâbled'alimentation

l Prolongateursdecâbleclavieretsouris

l Nombretropimportantdepériphériquesraccordésàunemêmebarretted'alimentation

l Plusieursbarrettesd'alimentationraccordéesàlamêmepriseélectrique

Vérifiezleparamétragedel'option-Consultezladocumentationdupériphériquepourconnaîtrelesparamètresrecommandés.Ouvrez

ensuiteleprogrammedeconfigurationdusystèmeetaccédezauxparamètresdel'optionIntegratedDevices(périphériquesintégrés).

VérifiezsileparamètreSerialPort(Portsérie)(pourunpériphériquesérie)ouParallelPort(Portparallèle)(pourunpériphérique

parallèle)correspondauparamétragerecommandé.

Consultezladocumentationdulogiciel-Sileproblèmeseproduitavecunlogicielparticulier,consultezladocumentationdulogicielpour

connaîtrelesparamètresrecommandéspourlesportsparallèleousérie.Assurez-vousquelesparamètresduportcorrespondentaux

paramètresrecommandés.

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Testezlepériphérique-Échangezlepériphériqueavecunpériphériquecomparablequifonctionnecorrectement.