
Problèmesliésauxpériphériquesparallèlesousérie
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Consultezladocumentationdel'imprimante-Consultezladocumentationdel'imprimantepourobtenirlesinformationsrelativesàla
configurationetaudépannage.
Assurez-vousquel'imprimanteestallumée- Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton
d'alimentation.
Vérifiezlesconnexionsducâbledel'imprimante-
l Reportez-vousàladocumentationdel'imprimantepourobtenirdesinformationssurlesconnexionsdecâble.
l Assurez-vousquelescâblesdel'imprimantesontcorrectementconnectésàl'imprimanteetàl'ordinateur.
Testezlapriseélectrique- Assurez-vousquelapriseélectriquefonctionneenlatestantàl'aided'unautreappareil,commeunelampe.
Vérifiezquel'imprimanteestreconnueparWindows®-
WindowsXP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur PrintersandOtherHardware(Imprimantesetautrespériphériques).
4. Cliquez sur Viewinstalledprintersorfaxprinters(Afficherlesimprimantesoulesimprimantestélécopieursinstallées).
Sil'imprimanteutiliséeestrépertoriée,cliquezavecleboutondroitsursonicône.
5. Cliquez sur Propriétéspuissélectionnezl'ongletPorts.Pouruneimprimanteparallèle,vérifiezquel'optionPrint to the following
port:(Imprimervers:) a pour valeur LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port de l'imprimante)].PouruneimprimanteUSB,vérifiezque
l'option Printtothefollowingport:(Imprimervers:) a pour valeur USB.
Windows2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Printers (Imprimantes).
Sil'imprimanteutiliséeestrépertoriée,cliquezavecleboutondroitsursonicône.
2. Cliquez sur Propriétéspuissélectionnezl'ongletPorts.Pouruneimprimanteparallèle,vérifiezquel'optionPrint to the following
port:(Imprimervers:) a pour valeur LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port de l'imprimante)].PouruneimprimanteUSB,vérifiezque
l'option Printtothefollowingport:(Imprimervers:) a pour valeur USB.
Réinstallezlepilotedel'imprimante-
Reportez-vousàlasection«Réinstallationdespilotes».
REMARQUE:Sivousrencontrezunproblèmeavecuneimprimante,reportez-vousàlasection«Problèmesliésàl'imprimante».
Consultezladocumentationdupériphérique-Consultezladocumentationdupériphériquepourconnaîtrelesprocéduresdedépannage.
Assurez-vousquel'imprimanteestallumée-Appuyezfermementsurleboutond'alimentationdupériphérique.
Vérifiezlesconnexionsdescâblesdupériphérique-Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicassée.(Ilestnormal,
pourlaplupartdesconnecteursdecâblesdepériphérique,quecertainesbrochessoientmanquantes.)Assurez-vousquelecâbledu
périphériqueestfermementconnectéàl'ordinateur.
Testezlecâbledupériphérique-Échangezlecâbledupériphériqueavecuncâblequifonctionnecorrectement.
Testezlapriseélectrique- Assurez-vousquelapriseélectriquefonctionneenlatestantàl'aided'unautreappareil,commeunelampe.
Éliminezlesinterférences-Déplacezlesappareilsélectriquesquipeuventprovoquerdesinterférences,c'est-à-dire les appareils qui se
trouventsurlemêmecircuitouquifonctionnentàproximitédel'ordinateur.Supprimezcesautrescausespossiblesd'interférences:
l Prolongateursdecâbled'alimentation
l Prolongateursdecâbleclavieretsouris
l Nombretropimportantdepériphériquesraccordésàunemêmebarretted'alimentation
l Plusieursbarrettesd'alimentationraccordéesàlamêmepriseélectrique
Vérifiezleparamétragedel'option-Consultezladocumentationdupériphériquepourconnaîtrelesparamètresrecommandés.Ouvrez
ensuiteleprogrammedeconfigurationdusystèmeetaccédezauxparamètresdel'optionIntegratedDevices(périphériquesintégrés).
VérifiezsileparamètreSerialPort(Portsérie)(pourunpériphériquesérie)ouParallelPort(Portparallèle)(pourunpériphérique
parallèle)correspondauparamétragerecommandé.
Consultezladocumentationdulogiciel-Sileproblèmeseproduitavecunlogicielparticulier,consultezladocumentationdulogicielpour
connaîtrelesparamètresrecommandéspourlesportsparallèleousérie.Assurez-vousquelesparamètresduportcorrespondentaux
paramètresrecommandés.
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Testezlepériphérique-Échangezlepériphériqueavecunpériphériquecomparablequifonctionnecorrectement.