Produkte der Marke Dell

Problemi relativi alla memoria

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Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.

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Problemi relativi al mouse

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N.B. Seilcomputernonèingradodivisualizzareerrorioproblemisulmonitor,èpossibilecheall'avvioemettaunaseriedibip,dettacodicebip,che

identifica il problema. Vedere Codici bip per maggiori informazioni.

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

Sevienevisualizzatounmessaggiocheinformachelamemoriaèinsufficiente— 

l Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.

l Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.

l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.

l Eseguire il programma Dell Diagnostics.

Se si presentano altri problemi di memoria — 

l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.

l Accertarsi di seguire le istruzioni per l'installazione della memoria.

l Eseguire il programma Dell Diagnostics.

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

Controllareilcavodelmouse— 

1. Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il

computer. Raddrizzare i piedini piegati.

2. Rimuovere i cavi di estensione del mouse, se utilizzati, e collegare il mouse direttamente al computer.

3. Spegnere il computer, ricollegare il cavo del mouse come illustrato nella Guida di consultazione rapida fornita con il computer, quindi

riavviare il computer.

Riavviareilcomputer— 

1. Premere contemporaneamente <Ctrl><Esc> per visualizzare il menu Avvio.

2. Digitare u, usare i tasti di direzione della tastiera per evidenziare Arresta il sistema o Spegni, quindi premere <Invio>.

3. Unavoltacheilcomputerèspento,ricollegareilcavodelmousecomemostratonellaGuida di consultazione rapida fornita con il

computer.

4. Avviare il computer.

Verificareilfunzionamentodelmouse— Collegare un mouse funzionante al computer e provare a usarlo. Se il nuovo mouse funziona,

quello originale era difettoso.

Controllare le impostazioni del mouse — 

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.

2. Fare clic su Mouse.

3. Regolare le impostazioni.

Windows 2000

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic sull'icona Mouse.

3. Regolare le impostazioni.

Se si utilizza un mouse PS/2

1. Accedere al programma di installazione del sistema e verificare che Mouse port (Porta mouse) sia impostato su On.

2. Uscire dal programma di installazione del sistema e riavviare il computer.

Reinstallare il driver del mouse

Eseguire il programma Dell Diagnostics

Verificare la presenza di conflitti software e hardware