Produkte der Marke Dell

Problemidiscritturasuun'unitàCD/DVD-RW

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Problemi relativi al disco rigido

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Problemi relativi alla tastiera

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Blocchi e problemi relativi al software

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Chiudereglialtriprogrammi— L'unitàCD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si

interrompe,siverificaunerrore.Provareachiuderetuttiiprogrammiprimadiscriveresull'unitàCD/DVD-RW.

Prima di eseguire la scrittura su un disco CD/DVD-RW,disattivarelamodalitàstandbyinWindows— Consultare "Gestione del

risparmio di energia".

Esecuzione del programma Dell IDE Hard Drive Diagnostics

IlprogrammaDellIDEHardDriveDiagnosticsèun'utilitàchecheesaminaildiscorigidoperrisolvereoconfermareunguastoaldiscorigido.

1. Accendereilcomputer.Seilcomputerèacceso,riavviarlo.

2.  Quando viene visualizzato F2 = Setup nell'angolo superiore destro dello schermo, premere <Ctrl><Alt><d>.

3. Seguire le istruzioni visualizzate.

Eseguire Controllo disco — 

Windows XP

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.

2. Fare clic col pulsante destro del mouse sul disco locale C:.

3. Fare clic su Proprietà.

4. Selezionare la scheda Strumenti.

5. Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.

6. Fare clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino.

7. Fare clic su Start.

Windows 2000

1. Fare doppio clic su Risorse del computer sul desktop di Windows.

2. Selezionare la scheda Strumenti.

3. Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.

4. Fare clic su Start.

MS-DOS®

Digitare scandisk x: al prompt di MS-DOS, in cui xèlaletteradeldiscorigido,quindipremeresu<Invio>.FareclicsulpulsanteStart e su

Risorse del computer.

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

Controllare il cavo della tastiera — 

l Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato saldamente al computer.

l Spegnere il computer, ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione rapida fornita con il computer, quindi

riavviare il computer.

l Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il

computer. Raddrizzare i piedini piegati.

l Rimuovere i cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.

Verificare il funzionamento della tastiera — Collegare una tastiera funzionante al computer e provare a usarla. Se la nuova tastiera

funziona,èpossibilechequellaoriginalesiadifettosa.

Eseguire il programma Dell Diagnostics

Verificare la presenza di conflitti software e hardware.

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

N.B. Sesièinstallataun'immagineunicasulcomputereseèstatonecessarioreinstallareilsistemaoperativo,eseguirel'utilityDSS.DSSèdisponibile

sul CD Drivers and Utilities e all'indirizzo support.dell.com.