Produkte der Marke Dell

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3. Dans la section Résolutiond'unproblème, cliquez sur Dépanneurdesconflitsmatériels.

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4. Dans la liste Dépanneurdesconflitsmatériels,sélectionnezl'optiondécrivantlemieuxleproblèmepuiscliquezsurSuivant pouraccéderauxétapes

suivantesdedépannage.

WindowsVista:

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1. CliquezsurleboutonDémarrerdeWindowsVista , puis sur Aide et support.

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2. Entrez dépanneurdesconflitsmatériels danslechampderecherche,puisappuyezsur<Entrée>pourlancerlarecherche.

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3. Danslesrésultatsdelarecherche,sélectionnezl'optiondécrivantlemieuxleproblèmeeteffectuezlesétapessuivantesdedépannage.

Dell Diagnostics

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QuandutiliserDellDiagnostics?

Sivotreordinateurrencontreunproblème,procédezauxvérificationsdelasectionRésolutiondesproblèmespuisexécutezDellDiagnosticsavantde

contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

DémarrezDellDiagnosticsàpartirdudisqueduroudusupportDrivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.

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DémarragedeDellDiagnosticsàpartirdudisquedur

AvantdelancerDellDiagnostics,ouvrezleprogrammedeconfigurationdusystème(voirlasectionAccèsauprogrammedeconfigurationdusystème) pour

vérifierlesinformationsdeconfiguration,maisaussiquelepériphériqueàtesters'affichebiendanslafenêtredeconfigurationetqu'ilaétéactivé.

DellDiagnosticspossèdesaproprepartitiond'utilitairesdediagnosticsurvotredisquedur.

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1. Vérifiezquel'ordinateurestbranchésuruneprisesecteurdontvousavezvérifiélefonctionnement.

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2. Allumezvotreordinateur(ouredémarrez-le).

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3. LorsquelelogoDellapparaît,appuyezimmédiatementsur<F12>.

Sivousattendeztroplongtempsetsilelogodusystèmed'exploitationapparaît,patientezjusqu'àcequelebureaudeMicrosoftWindowss'affiche,puis

arrêtezl'ordinateuravantderecommencer.

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4. SélectionnezDiagnosticsdanslemenud'amorçageàl'aidedestouchesdedirectionHautetBas,puisappuyezsur<Entrée>.

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5. AppuyezsurunetouchepourdémarrerDellDiagnosticsàpartirdelapartitiondediagnosticsdudisquedur.

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6. Appuyezsur<Tab>poursélectionnerTest System(Testdusystème),puissur<Entrée>.

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7. DansleMainMenu(Menuprincipal)deDellDiagnostics,cliquezavecleboutongauchedelasourisouappuyezsur<Tab>,puissur<Entrée>pour

sélectionnerletestàexécuter(voirlasectionMenu principal de Dell Diagnostics).

AVERTISSEMENT : Avanttouteinterventionàl'intérieurdevotreordinateur,consultezlesconsignesdesécuritélivréesaveccelui-ci. Pour plus

d'informationssurlesmeilleurespratiquesenmatièredesécurité,voirlapaged'accueildusiteRegulatoryCompliance(conformitéàla

réglementation),àl'adressewww.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE : Le support Drivers and Utilitiesestenoptionetn'estpasobligatoirementexpédiéavectouslesordinateurs.

REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Sivotreordinateurn'affichepasuneimageàl'écran,contactezDell(voirContacter Dell).

REMARQUE : Unepannedeclavierpeutseproduiresiunetoucheestmaintenueenfoncéetroplongtemps.Pourévitercetyped'incident,appuyez

brièvementsur<F12>àintervallerégulier,jusqu'àcequelemenuBootDevice(Périphériqued'amorçage)s'affiche.

REMARQUE : Siunmessageapparaîtpourindiquerqu'aucunepartitiondediagnosticn'aététrouvée,lancezDellDiagnosticsàpartirdevotresupport

Drivers and Utilities (voir la section DémarragedeDellDiagnosticsàpartirdusupportDriversandUtilities).

REMARQUE : IlestrecommandédesélectionnerTest System pour lancer un test complet de l'ordinateur. L'option Test Memory (Test de la

mémoire)lanceletestdelamémoire.Cetteopérationpeutdurerplusdetrenteminutes.Lorsqueletestestterminé,notezlesrésultats,puis

appuyezsurunetouchepourreveniraumenuprécédent.