Solução de problemas
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A qualidade da foto é pior que na tela da câmera
•
A qualidade de suas fotos pode variar, dependendo dos arredores e das técnicas
fotográficas utilizadas.
•
Ao tirar fotos em áreas escuras, à noite ou em ambientes fechados, poderá ocorrer ruído
na imagem ou as imagens poderão ficar fora de foco.
Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos multimídia
Se você receber mensagens de erro ou os arquivos não reproduzirem ao abri-los em seu
dispositivo, tente o seguinte:
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
•
Certifique-se de que a música não é protegida por DRM (Gerenciamento de Direitos
Digitais). Se a música for protegida por DRM, certifique-se de que você possui a licença
apropriada ou chave para reproduzir o arquivo.
•
Certifique-se que os formatos de arquivos sejam suportados pelo tablet. Se um formato
de arquivo não for suportado, tais como DivX ou AC3, instale um aplicativo que o
suporte. Para confirmar os formatos de arquivos que seu tablet suporta, visite o site
www.samsung.com.br.
•
Seu tablet suporta fotos e vídeos feitos por ele. Fotos e vídeos feitos por outros
dispositivos podem não funcionar adequadamente.
•
Seu aparelho suporta arquivos de multimídia que são autorizados pela rede da sua
operadora de serviços ou provedores de serviços adicionais. Alguns conteúdos que
circulam na internet, tais como toques de chamada, vídeos ou papéis de parede, podem
não funcionar adequadamente.
O outro dispositivo Bluetooth não é localizado
•
Certifique-se de que a função Bluetooth está ativada no seu dispositivo.
•
Certifique-se de que a função Bluetooth também está ativada no outro dispositivo que
deseja conectar.
•
Certifique-se de que seu aparelho e o outro estejam dentro do alcance máximo do
Bluetooth (10 m).
Se as dicas acima não resolverem o problema, contate a Autorizada Samsung.
