Solução de problemas
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O ícone da bateria está vazio
Sua bateria está fraca. Recarregue ou substitua a bateria.
A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados
pela Samsung)
•
Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.
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Se os terminais da bateria estiverem sujos, a bateria poderá não carregar corretamente
ou o dispositivo poderá desligar. Limpe todos os contatos dourados e tente carregar a
bateria novamente.
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As baterias de alguns aparelhos não são substituíveis por usuários. Para substituir a
bateria, visite uma Autorizada Samsung.
A duração da bateria é menor do que nos primeiros dias de uso
•
Quando você expõe a bateria a temperaturas muito baixas ou muito altas, a carga útil
poderá ser reduzida.
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O consumo de bateria aumenta quando você usa recursos de mensagens ou alguns
aplicativos como jogos ou internet.
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A bateria é consumível e a carga útil será menor ao longo do tempo.
Seu aparelho se apresenta quente ao tocá-lo
Ao utilizar aplicativos que requerem mais energia ou usar um aplicativo por um longo
período de tempo, seu aparelho poderá aquecer. Isto é normal e não deve afetar a vida útil
ou seu desempenho. Se o aparelho superaquecer por longos períodos, não o utilize por um
tempo. Se o aparelho continuar a superaquecer, contate a Central de atendimento Samsung.
Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera
Seu tablet deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a
câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:
•
Carregue a bateria ou substitua por uma completamente carregada.
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
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Reinicie o tablet. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,
contate o Serviço de Atendimento Samsung.
