Solução de problemas
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Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera
Seu aparelho deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a
câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:
•
Carregue a bateria.
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
•
Reinicie o aparelho. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,
contate o Serviço de Atendimento Samsung.
A qualidade da foto é pior que a pré-visualização
•
A qualidade de suas fotos pode variar, dependendo dos arredores e das técnicas
fotográficas utilizadas.
•
Se tirar fotos em áreas escuras, à noite ou em ambientes fechados, pode ocorrer ruído na
imagem ou as imagens podem ficar fora de foco.
Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos multimídia
Se você receber mensagens de erro ou os arquivos não reproduzirem ao abri-los em seu
dispositivo, tente o seguinte:
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
•
Certifique-se de que a música não é protegida por (DRM) Gerenciamento de direitos
digitais. Se a música for protegida por DRM, certifique-se de que você possui a licença
apropriada ou chave para reproduzir o arquivo.
•
Certifique-se que os formatos de arquivos sejam suportados pelo aparelho. Se um
formato de arquivo não for suportado, tais como DivX ou AC3, instale uma aplicação que
o suporte. Para confirmar os formatos de arquivos que seu aparelho suporta, visite o site
www.samsung.com.br.
•
Seu aparelho suporta fotos e vídeos feitos por ele. Fotos e vídeos feitos por outros
dispositivos podem não funcionar adequadamente.
•
Seu aparelho suporta arquivos de multimídia que são autorizados pela rede do seu
provedor de serviços ou provedores de serviços adicionais. Alguns conteúdos que
circulam na internet, tais como, toques de chamada, vídeos ou papéis de parede, podem
não funcionar adequadamente.
