
Solução de problemas
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Seu aparelho suporta fotos e vídeos feitos por ele. Fotos e vídeos feitos por outros
dispositivos podem não funcionar adequadamente.
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Seu aparelho suporta arquivos de multimídia que são autorizados pela rede do seu
provedor de serviços ou provedores de serviços adicionais. Alguns conteúdos que
circulam na internet, tais como toques de chamada, vídeos ou papéis de parede, podem
não funcionar adequadamente.
O outro dispositivo Bluetooth não é localizado
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Certifique-se de que a função Bluetooth está ativada em seu aparelho.
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Certifique-se de que a função Bluetooth também está ativada no outro dispositivo que
deseja conectar.
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Certifique-se de que seu aparelho e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do
alcance máximo do Bluetooth (10 m).
Se as dicas acima não resolverem o problema, contate a Autorizada Samsung.
A conexão não se estabelece quando você conecta o aparelho ao
computador
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Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é compatível com seu aparelho.
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Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em seu
computador.
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Se você é um usuário Windows XP, certifique-se de que você possui o Windows XP
Service Pack 3 ou versão mais avançada instalada em seu computador.
Seu aparelho não consegue localizar seu local atual
Sinais GPS podem se obstruir em alguns locais, como em ambientes fechados. Defina
o aparelho para usar a rede móvel ou Wi-Fi para encontrar sua localização atual nessas
situações.
Os dados armazenados no aparelho foram perdidos
Sempre faça cópia de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.
Caso contrário, você não poderá restaurar dados, se eles estiverem corrompidos ou perdidos.
A Samsung não se responsabiliza pela perda de dados armazenados em seu aparelho.