Apollo Precision Tools Brand's Products

Hướng dn x l sự cố

Chương 09

Các yêu cầu trước khi liên hệ với Trung tâm

dch vụ khách hng ca Samsung

―

Trưc khi gọi đin ti Trung tâm dịch v khch hng ca Samsung, hãy kim tra sn phm như sau. Nu vn

cn vn đ, hãy liên h Trung tâm dịch v khch hng ca Samsung.

Kiểm tra sản phm

Kim tra xem sn phm c hot đng bnh thường không bng cch s dng tnh năng kim tra sn

phm.

Nu mn hnh tt v đn bo nguồn nhp nhy mc d sn phm đưc kt ni đng cch vi my tnh,

hãy thc hin kim tra t chn đon.

Tt nguồn my tnh v sn phm.

Rt cp khỏi sn phm.

Bt nguồn sn phm.

Nu thông bo Check Signal Cable xut hin, sn phm hot đng bnh thường.

―

Nu mn hnh bị trng, hãy kim tra h thng PC, b điu khin video v cp.

Kiểm tra đ phân giải v tần số

Đi vi ch đ vưt qu đ phân gii đưc h tr (tham kho ph n Bng ch đ tn hiu tiêu chun), thông

bo Not Optimum Mode s xut hin trong khong thời gian ngn.

―

Đ phân gii đưc hin thị c th thay đi, ty thuc vo cp v ci đt h thng my tnh.

Kiểm tra những mục sau đây.

Vn đ v lắp đặt (chế đ PC)

Mn hnh liên tục bt v tắt.

Kim tra rng cp đưc kt ni đng cch gia sn phm v my tnh v cc đu ni đưc kha cht.

Bn s thy các khoảng trống ở cả 4 cnh ca mn hnh khi cáp HDMI hoặc HDMI-DVI đưc kết nối với

sản phm v PC.

Cc khong trng trên mn hnh không liên quan đn sn phm.

My tnh hoc card mn hnh không gây nên cc khong trng trên mn hnh. Đ gii quyt vn đ ny,

hãy điu chỉnh kch thưc mn hnh trong cc ci đt HDMI hoc DVI cho card mn hnh.

Nu trnh đơn ci đt card mn hnh không c ty chọn đ điu chỉnh kch thưc mn hnh, hãy cp nht

trnh điu khin card mn hnh sang phiên bn mi nht.

(Hãy liên h vi nh sn xut card mn hnh hoc my tnh đ bit thêm thông tin chi tit v cch điu

chỉnh ci đt mn hnh.)

Vn đ v mn hnh

Đn LED b tắt. Mn hnh không bt.

Kim tra rng cp nguồn đưc kt ni đng cch.

Thông báo Check Signal Cable xut hiện.

Kim tra rng cp đưc kt ni đng cch vo sn phm.

Kim tra xem thit bị kt ni vi vi sn phm c bt không.