Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.
• Comprobación 10: asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
desactivado.
Si tiene activada la función de firewall en el software de seguridad, puede aparecer un mensaje
indicando que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje,
establezca el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie el entorno de red, compruebe la configuración. Algunos
programas activan un firewall por defecto.
• Comprobación 11: al utilizar un router, conecte la impresora y el ordenador en el lado
LAN (el mismo segmento de red).
Si no se resuelve el problema, inserte el CD-ROM en la unidad de DVD/CD-ROM del ordenador para
volver a iniciar la configuración, o acceda a nuestro sitio web mediante Internet y descargue el último
MiniMasterSetup para su modelo.
•
Para la colocación:
Asegúrese de que no haya ninguna barrera u obstáculo entre el punto de acceso y el equipo.
No se puede establecer la comunicación con el equipo en la LAN cableada
• Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.
• Comprobación 2: compruebe que el cable LAN está conectado correctamente.
Asegúrese de que el equipo esté conectado al router con el cable LAN. Si el cable LAN está suelto,
conéctelo correctamente.
Si el cable LAN está conectado en el lado WAN del router, conéctelo en el lado LAN del router.
Si no se resuelve el problema, inserte el CD-ROM en la unidad de DVD/CD-ROM del ordenador para
volver a iniciar la configuración, o acceda a nuestro sitio web mediante Internet y descargue el último
MiniMasterSetup para su modelo.
No se puede imprimir, escanear o enviar faxes desde un ordenador conectado a
la red
• Comprobación 1: asegúrese de que la configuración de red del ordenador es
correcta.
Para obtener información acerca de cómo configurar el ordenador, consulte el manual de
instrucciones de su ordenador o póngase en contacto con su fabricante.
•
Comprobación 2: si los MP Drivers no están instalados, instale los MP Drivers.
Instale los MP Drivers mediante el CD-ROM de instalación.
•
Comprobación 3: al utilizar una LAN inalámbrica, asegúrese de que el control de
acceso no esté establecido en el punto de acceso.
Para obtener información acerca de cómo conectar un punto de acceso y configurarlo, consulte el
manual de instrucciones de su punto de acceso o póngase en contacto con su fabricante.
Nota
Para comprobar la dirección MAC o IP del ordenador, consulte Comprobación de la dirección IP
o la dirección MAC del ordenador.
