• En Windows XP, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel) >
Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware) > Impresoras y faxes
(Printers and Faxes).
3. Abra las propiedades del controlador de impresora para el equipo.
•
En Windows 7, haga clic con el botón secundario en el icono "Canon XXX Printer" (donde
"XXX" es el nombre del equipo) y seleccione Propiedades de impresora (Printer
properties).
• En Windows Vista o Windows XP, haga clic con el botón secundario en el icono "Canon
XXX Printer" (donde "XXX" es el nombre del equipo) y seleccione Propiedades
(Properties).
4.
Haga clic en la ficha Puertos (Ports) para confirmar la configuración de
puertos.
Asegúrese de que el puerto llamado "USBnnn" (donde "n" es un número), en el que aparece
"Canon XXX Printer" en la columna Impresora (Printer) está seleccionado para Imprimir en los
siguientes puertos (Print to the following port(s)).
Nota
Cuando el equipo se utiliza en una LAN, el nombre de puerto del equipo aparece como
“CNBJNP_xxxxxxxxxx”. "xxxxxxxxxx" es la cadena de caracteres generada a partir de la
dirección MAC o una cadena de caracteres especificada por el usuario al configurar el
equipo.
• Si la opción es incorrecta:
Reinstale los MP Drivers.
• Cuando la impresión no se inicie aunque el equipo esté conectado al ordenador mediante
un cable USB y esté seleccionado el puerto denominado "USBnnn":
Haga clic en Iniciar (Start) y seleccione Todos los programas (All programs), Canon
Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer y, a continuación, seleccione
Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga las instrucciones
que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a
continuación, elija el nombre del equipo.
Si el problema no se resuelve, reinstale los MP Drivers.
• Cuando el equipo se utiliza en una LAN, la impresión no se inicia aunque se haya
seleccionado el puerto denominado "CNBJNP_xxxxxxxxxx":
Inicie IJ Network Tool y seleccione "CNBJNP_xxxxxxxxxx" como ha confirmado en el paso
4, después asocie el puerto con la impresora mediante Asociar puerto (Associate Port)
en el menú Parámetros (Settings).
Si el problema no se resuelve, reinstale los MP Drivers.
•
Comprobación 7: ¿es el volumen de datos de impresión demasiado
grande?
Haga clic en Opciones de impresión (Print Options) en la hoja Configurar página (Page Setup)
del controlador de impresora. A continuación, establezca Prevención de pérdida de datos de
impresión (Prevention of Print Data Loss) en el diálogo que se muestra en Sí (On).
* Cuando se selecciona Sí (On) en Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of
Print Data Loss), la calidad de impresión puede ser menor.
• Comprobación 8: reinicie el ordenador si lo está utilizando para
imprimir.
