No comienza la impresión
• Comprobación 1: asegúrese de que el cable de alimentación esté
firmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.
Mientras parpadea alguna luz en el panel de control, el equipo se está inicializando. Espere hasta que
deje de parpadear y permanezca iluminada.
Nota
Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la
impresión puede llevar más tiempo. Si alguna luz del panel de control parpadea, el ordenador
está procesando datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.
• Comprobación 2: asegúrese de que el equipo esté conectado
correctamente al ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cable
USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo siguiente:
•
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo
directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente,
existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para
obtener más información.
•
El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de
nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que el equipo está conectado a la red mediante
un cable de LAN o que se ha configurado correctamente.
•
Comprobación 3: asegúrese de que la bandeja frontal está abierta.
•
Comprobación 4: si está imprimiendo desde el ordenador y hay
trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
•
Comprobación 5: asegúrese de que el nombre del equipo esté
seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
El equipo no puede imprimir correctamente si se utiliza el controlador de una impresora distinta.
Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, seleccione Establecer como
impresora predeterminada (Set as Default Printer).
• Comprobación 6: configure el puerto de impresora correctamente.
Asegúrese de que el puerto de impresora esté bien configurado.
1.
Inicie sesión con una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2.
Seleccione los elementos del menú Iniciar (Start) como se muestra a
continuación.
•
En Windows 7, seleccione Dispositivos e impresoras (Devices and Printers) en el menú
Iniciar (Start).
•
En Windows Vista, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel)
> Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Impresoras (Printers).
