問題 可能原因 解決方法
刮鬍之
後，皮
膚感到刺
痛。
您的皮膚
需要一些
時間才能
適應飛利
浦電鬍刀
系統。
開始使用的第
2 到 3 週間，
皮膚會有刺激
感。過了這段
時間之後，皮
膚刺激現象通
常就會消失。
刀頭的旋
轉速度
比平常緩
慢。
過多污垢
累積在刀
頭中。
請清潔電鬍刀
刀頭。請參閱
「清潔與維
護」單元。
充電式電
池電力不
足。
為電池充電。
請參閱「充
電」單元。
當將電鬍
刀連接至
電腦時，
不會自動
充電。
電腦已關
機或處於
休眠模式
開啟電腦。
保固與服務
若您需要相關服務或資訊，或是有任何
問題，請瀏覽飛利浦網站：
www.philips.com/support，或聯絡當
地的飛利浦客戶服務中心，您可以在全
球保證書上找到聯絡電話。若您當地沒
有客戶服務中心，請洽詢當地的飛利浦
經銷商。
保固限制
電鬍刀刀頭 (刀具和刀網) 由於其耗損
性，因此不在全球保固範圍內。
故障排除
本章概述您使用本產品時最常遇到的問
題。如果您無法利用以下資訊解決您遇
到的問題，請造訪 www.philips.com/
support，或聯絡您所在國家/地區的飛
利浦客戶服務中心。
問題 可能原因 解決方法
電鬍刀不
像平常一
樣運作。
電鬍刀刀
頭不潔。
電鬍刀清
潔不夠徹
底或是太
久沒有清
潔。
在您繼續刮鬍
前，請徹底清
潔電鬍刀頭。
請參閱「清潔
與維護」單
元。
長鬍鬚卡
住電鬍刀
頭。
請使用隨附的
毛刷清潔刀具
及刀網。參
閱「清潔與維
護」單元。
清潔刀具
及刀網
後，將其
放回固定
架時，把
刀具及刀
網混在一
起。
把每一片刀片
放入另一個刀
網。如果您沒
有調換刀片，
可能要花 2 到
3 週的時間才
能恢復最理想
的刮鬍效果。
電鬍刀刀
頭毀壞或
磨損。
更換電鬍刀刀
頭。請參閱「
更換」單元。
將開/關
(On/Off)
滑動開關
往上推，
但電鬍刀
無法運
作。
充電式電
池沒電。
為電池充電。
請參閱「充
電」單元。
