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Problemas: Sugerencias para la resolución de problemas
¿Hay un problema con el módulo de impresión a doble cara automática?
Problema Causa posible Solución del problema
En la sección Impresión a
doble cara de la ficha
Características, falta la opción
Automática.
El módulo de impresión a doble
cara automática no está activado
en la Caja de herramientas.
1 Vaya a la ficha Configuración de la Caja de herramientas de la HP
DeskJet. Vea “Caja de herramientas de la HP DeskJet” en la página 13.
2 Active Módulo de impresión a doble cara automática y haga clic en
Aplicar.
3 Vaya a la ficha Características del cuadro de diálogo Propiedades de la
impresora HP. Vea “Ficha Características” en la página 9.
4 Seleccione Impresión a doble cara.
5 Seleccione una opción de tamaño de contenido y haga clic en Aceptar.
6 Asegúrese de seleccionar Automática.
En la sección Impresión a
doble cara de la ficha
Características, puede
seleccionar la opción
Automática.
Puede que haya seleccionado un
tipo o un tamaño de papel
incompatible en la ficha
Configuración.
En la ficha Configuración, asegúrese de seleccionar un tipo de papel y un
tamaño compatibles con el módulo de impresión a doble cara automática.
Vea “Especificaciones del módulo de impresión a doble cara automática” en
la página 83.
Cuando se selecciona
Impresión automática a
doble cara en la ficha
Características, el tamaño de
papel cambia
automáticamente.
El tamaño de papel seleccionado
en la ficha Configuración no es
compatible con el módulo de
impresión automática a doble cara.
En la ficha Configuración, asegúrese de seleccionar un tamaño de papel
compatible con el módulo de impresión a doble cara automática. Vea
“Especificaciones del módulo de impresión a doble cara automática” en la
página 83.
