66
Problemas: Sugerencias para la resolución de problemas
La calidad de impresión
es mala.
Puede que se haya acabado la
tinta.
1 Verifique el estado de los cartuchos de impresión. Vea “Estado del
cartucho de impresión” en la página 42.
2 Si la tinta se está acabando, reemplace el cartucho de impresión. Vea
“Reemplazo de cartuchos de impresión” en la página 44.
Puede que el medio utilizado no
sea el adecuado.
• Asegúrese de que utiliza el papel para impresoras HP DeskJet.
• La calidad de impresión mejora significativamente si utiliza papel
diseñado específicamente para ciertas salidas (por ejemplo, fotografías)
en lugar de papel corriente.
Puede que el lado del medio
utilizado no sea el correcto.
Asegúrese de que el medio se ha cargado con el lado de impresión hacia
abajo.
Puede que el tipo de papel
seleccionado en el software de la
impresora no sea correcto.
Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de papel correcto en la ficha
Configuración. Vea “Cómo imprimir” en la página 6.
Puede que la opción Borrador esté
seleccionada como calidad de
impresión.
Haga clic en Normal u Óptima en lugar de Borrador en la ficha
Configuración. Vea “Ficha Configuración” en la página 8.
Puede que la impresión en escala
de grises esté activada.
Desactive la casilla de verificación Imprimir en escala de grises de la ficha
Avanzadas. Vea “Ficha Avanzadas” en la página 10.
¿Tiene algún problema con la copia impresa? Continuación
Problema Causa posible Solución del problema
