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Problemas: Sugerencias para la resolución de problemas
La impresora funciona muy
lentamente. (continuación)
Puede que la versión del software
de impresora que está utilizando
esté anticuada.
Compruebe el controlador de la impresora. Para consultar las
actualizaciones de software más recientes, consulte el sitio Web de HP (vea
la página 75 para obtener direcciones de sitios Web).
Está imprimiendo un documento
complejo con fotografías.
Tenga paciencia. Los documentos grandes y complejos con gráficos o
fotografías se imprimen con más lentitud que los documentos de texto.
• Puede que haya elegido la
resolución 2.400 x 1.200 ppp.
• Puede que esté intentando
imprimir una fotografía.
• En Impresión en papel fotográfico, seleccione PhotoREt en lugar de
2.400 x 1.200 ppp y, a continuación, imprima el documento de nuevo.
• Si selecciona PhotoREt, usa cable paralelo y tiene problemas al imprimir,
active el ECP de hardware para acelerar la impresión fotográfica.
a Abra la Caja de herramientas de la HP (vea la página 13).
b Haga clic en la ficha Configuración.
c Active Intento de uso del ECP de hardware.
d Aplique los cambios e intente imprimir la fotografía de nuevo.
Puede que esté utilizando un
cable USB y haya otros dispositivos
USB activos.
1 Conecte el cable USB de la impresora directamente a la computadora y
no a un concentrador (se está utilizando uno).
2 Evite utilizar otros dispositivos conectados mientras imprime.
La opción Tipo de papel debe
establecerse en Automático.
Cuando el tipo de papel se establece en Automático, la impresora explora
la primera página de un trabajo de impresión para determinar el tipo de
papel adecuado. Esto puede llevar unos segundos. Para evitarlo, seleccione
un tipo de papel específico. Vea “Ficha Configuración” en la página 8.
La impresora no se enciende
(todas las luces de los botones
están apagadas).
Puede que la impresora haya
tomado demasiada energía.
Desconecte la impresora del cable de alimentación durante unos 10
segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la
impresora utilizando el botón de encendido.
¿Cuál puede ser la razón de que la impresora no imprima? Continuación
Problema Causa posible Solución del problema
