Kunden-Selbstreparatur
Im Rahmen des Kunden-Selbstreparatur-Programms können Sie ein Ersatzteil bestellen und eine
Komponente ohne technische Unterstützung durch HP vor Ort einbauen. Die Kunden-Selbstreparatur
kann für einige Komponenten erforderlich sein. Unter
http://www.hp.com/go/selfrepair finden Sie
weitere Informationen zu diesem Programm.
HINWEIS: Einige Komponenten sind nicht für die Kunden-Selbstreparatur bestimmt und müssen an
den HP Service zurückgeschickt werden. Setzen Sie sich telefonisch mit dem HP Support für weitere
Anweisungen in Verbindung, bevor Sie versuchen, diese Komponenten zu entfernen oder zu
reparieren.
Weitere Optionen zur Fehlerbehebung
Die folgenden zusätzlichen Verfahren und Tools zur Fehlerbehebung finden Sie im
Handbuch für
Wartung und Service
unter http://www.hp.com/support/workstation_manuals:
●
POST-Fehlercodes
●
Diagnose-LEDs und akustische Codes
●
Szenarien und Lösungen bei bzw. für die Fehlerbehebung
●
HP Vision Diagnostics (Z420, Z620, Z820)
●
HP PC Hardware Diagnostics (Z220 SFF und Z220 CMT)
HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung 51
