Устранение неисправностей_ 115
Проблемы качества печати
Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может ухудшиться. В таблице
содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.
Страницы
выходят из
устройства
пустыми
Неисправен
картридж, или
закончился тонер.
Перераспределите тонер в
картридже. При
необходимости замените
картридж с тонером.
Файл докумен
та
может содержать
пустые страницы.
Проверьте, имеются ли в
файле пустые страницы.
Неисправны
какие-ли
бо
компоненты
принтера (например,
контроллер или
плата).
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые
фрагменты
графики, текста
или иллюстраций
отсутствуют
Несовместимость
файла PDF с
программой Acrobat.
Печать файла PDF в виде
изображения позволяет
правильно напечатать
документ. В настройках
печати Acrobat включите
опцию
Print As Image
.
Печать файла PDF в
виде изображения
занимает больше
времени, чем обычно.
Низкое качество
печати
фотографий.
Изображения
нечеткие
Разрешение
фотографии
слишком низкое.
Уменьшите размер
фотографии. При увеличении
размера фотографии в
приложении ее разрешение
снижается.
Перед началом
печати вблизи
выходного лотка
устройства
обнаруживаются
испарения
Испарения во время
печати могут быть
вызваны
повышенной
влажностью бумаги.
Это не является
неисправностью, и печать
можно продолжить.
Устройство не
печатает на
бумаге
нестандартных
размеров
(например, на
бумаге для
счетов)
Размер бумаги и
настройки размера
бумаги не
совпадают.
Задайте правильный размер
бумаги в параметре
Параметры нестандартного
размера бумаги
на вкладке
Бумага
окна
Настройка
печати
(см. «Доступ к
настройкам печати» на
стр. 61).
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Состояние Рекомендуемые действия
Слишком светлое
или бледное
изображение
• Вертикальные белые полосы или бледные
области могут появляться на странице
из-за низкого уровня тонера в картридже.
Срок службы картриджа можно временно
продлить (см. раздел
«Пер
ераспределение тонера» на стр. 105).
Если ка
чество печати не улучшилось,
установите новый картридж с тонером.
• Бумага не отвечает установленным
требованиям (например, слишком влажная
или жесткая) (см. «Специфик
ации
материалов дл
я печати» на стр. 128).
• Если вся страни
ца слишком светлая,
значит задано слишком низкое
разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Настройте разрешение
печати и отключите режим экономии
тонера; см. экран справки драйвера
принтера.
• Со
четание таких недостатков печати, как
блеклые участки и смазывание, может
указывать на необходимость очистки
картриджа с тонером (см. «Внутренняя
чистка» на стр. 103).
• Возможно, з
агрязнена поверхность блока
лазерного сканирования внутри
устройства (см. «Внутренняя чистка» на
стр. 103).
Пятна то
нера
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• Бумага не отвечает установленным
требованиям (например, слишком влажная
или жесткая) (см. «Спецификации
материалов дл
я печати» на стр. 128).
• За
грязнен ролик переноса. Очистите
внутренние части устройства. Обратитесь
в службу технической поддержки.
• Возможно, за
грязнен механизм подачи
бумаги. Обратитесь в службу технической
поддержки.
