38_Устранение неисправностей
Рассеивание
тонера
Рассеивание тонера по фону происходит из-за
того, что частицы тонера распределяются по
странице случайным образом.
• Возможно, бумага слишком влажная.
Используйте для печати бумагу из другой
пачки. Не вскрывайте пачки до начала
использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.
• Если рассеивание тонера по странице
происходит на конверте,
измените макет
печати, чтобы избежать печати на участках
клееных швов с обратной стороны. Печать на
клееных швах может привести к появлению
дефектов.
• Если рассеивание происходит на всей
поверхности напечатанной страницы,
измените разрешение печати в приложении
или в свойствах принтера.
Деформированные
символы
• Если символы искажены и имеют вид
незакрашенных контуров, возможно,
используется слишком гладкая бумага.
Используйте другую бумагу. См. с. 20.
Перекос
страницы
• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с.20.
• Убедитесь, что бумага или другой материал
загружены правильно, а направляющие
прилегают к стопке не слишком свободно и
не слишком плотно.
Сворачивание и
искривление
• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая
температура и влажность могут привести к
скручиванию бумаги. См. с.20.
• Переверните стопку бумаги в лотке.
Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
BbC
AaBbC
AaBbCc
AaBbCc
aBbCc
Морщинки и
складки
• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 20.
• Переверните стопку бумаги в лотке.
Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.
Напечатанные
страницы
загрязнены
собратной
стороны
• Проверьте, не просыпался ли тонер.
Очистите внутренние компоненты
устройства. См. с. 27.
Черные страницы • Возможно, неправильно установлен
картридж. Извлеките картридж и вновь
установите его.
• Возможно, картридж неисправен и нуждается
в замене. Замените картридж. См. с. 30.
• Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Незакрепленный
тонер
• Очистите внутренние компоненты
устройства. См. с. 27.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 20.
• Замените картридж. См. с.30.
• Если устранить дефект не удается, возможно,
устройство нуждается в ремонте. Обратитесь
в службу технической поддержки.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
