14.17 <Устранение неисправностей>
Факс не
отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в авто-
податчик или на стекло экспонирования.
• На дисплей должно выводиться сообщение
Отправка
.
• Убедитесь, что принимающий факс может
принять отправляемый факс.
Принятый факс
имеет плохое
качество или
на нем есть
непропечатанные
места.
• Устройство, отправляющее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.
Замените картридж с тонером, см. с. 13.5.
Некоторые слова
на принятом
факсе растянуты.
На устройстве, отправляющем факс,
возникло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают линии.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его. См. с. 13.4.
Устройство
набирает номер,
но соединение
судаленным
факсом установить
не удается.
Возможно, принимающий факс отключен,
внем нет бумаги или он не может принимать
входящие звонки. Попросите пользователя
принимающего устройства решить проблему.
Факс не
сохраняется
впамяти.
Возможно, для сохранения факса недоста-
точно памяти. Если на дисплее появилось
сообщение Память заполнена, удалите из
памяти все ненужные факсы и затем
повторите попытку сохранить документ.
В нижней части
каждой страницы
или на следующих
страницах
появляются
пустые области
снебольшой
полоской текста
сверху.
Возможно, в пользовательских настройках
бумаги заданы неправильные параметры.
Сведения о параметрах бумаги Вы можете
найти на с.5.2.
Условие Способы устранения
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Условие Способы устранения
Во время
установки на экран
выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение
«Ошибка записи
впорт LPTx».
• Проверьте подключение кабелей и
включите оборудование.
• Это сообщение может появляться и в том
случае, если в приложении драйвера не
включена функция двусторонней связи.
На экран
выводятся
сообщения
«Общая ошибка
защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран
выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати
устройством. Если сообщение появляется
врежиме ожидания или после завершения
печати, убедитесь, что принтер подключен
правильно и/или проверьте наличие
ошибок.
Файлы PDF
печатаются
некорректно.
Некоторые
фрагменты
графики, текста
или иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость между файлом PDF и
программой Acrobat:
Для решения проблемы можно напечатать
файл PDF как изображение. Для этого в
окне параметров печати программы Acrobat
включите параметр Print As Image
(«Печатать как изображение»).
Примечание. Для печати файла PDF как
изображения требуется больше времени.
Примечание
• Дополнительную информацию по сообщениям об ошибках
Windows Вы найдете в руководстве пользователя
операционной системы 98x/Me/2000/XP.
