14.16 <Устранение неисправностей>
Проблемы при сетевом сканировании
На экран
компьютера
выводится
сообщение:
•«Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W»
•«Порт
используется
другой
программой»
•«Порт отключен»
•«Идет сканиро-
вание или печать
отсканирован-
ных данных.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания»
•«Недопустимый
дескриптор»
•«Ошибка
сканирования»
• Возможно, выполняется копирование
или печать данных. Повторите попытку
после завершения этих заданий.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
принтера, или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен, или
параметры операционной системы
заданы неправильно.
• Убедитесь, что устройство подключено
правильно и на него подано питание.
Затем перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB,
или устройство выключено.
Условие Способы устранения
Не удается найти
файл отскани-
рованного
изображения.
Местонахождение файла отсканированного
изображения указано на вкладке
Дополнительно окна свойств программы
Network Scan.
Не удается найти
файл отсканиро-
ванного изобра-
жения после
сканирования.
• Проверьте, установлено ли на
компьютере приложение для обработки
отсканированных изображений.
• Проверьте Сразу же сохранить
изображение в указанную папку с
помощью приложения по умолчанию
на странице Дополнительно окна
свойств программы Network Scan, для
открытия отсканированного изображения
сразу по окончании сканирования.
Имя пользователя
и PIN-код
утрачены.
Проверьте имя пользователя и PIN-код на
странице Сервер окна свойств программы
Network Scan.
Условие Способы устранения
Проблемы с факсом (только для модели CLX-3160FN)
Не удается
просмотреть файл
справки.
Для просмотра файла справки необходим
браузер Microsoft Internet Explorer версии 4
с пакетом обновления Service pack 2 или
более поздней версии.
Невозможно
использовать
Диспетчер
сетевого
сканирования
Samsung.
Проверьте версию операционной системы.
Диспетчер сетевого сканирования
поддерживает операционные системы
Microsoft Windows 98/ME/2000/XP.
Условие Способы устранения
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите
его снова.
• Убедитесь, что в розетке есть напряжение.
Нет гудка в линии.
• Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные
впамяти,
набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены
номера в памяти. Распечатайте
телефонную книгу, см. с.10.5.
Оригинал
не подается
в устройство.
• Убедитесь, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Проверьте размер и толщину оригинала.
• Автоподатчик должен быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. См. с.13.11.
Факсы не
принимаются
автоматически.
• Режим приема должен быть установлен
на Факс.
• В лотке должна быть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,
чтобы выяснить, есть ли сообщения
об ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.
Условие Способы устранения
