Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 166
Localización de atascos ................................................................................................... 167
Eliminar atascos ............................................................................................................. 168
Elimine atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de
impresión ......................................................................................................... 168
Elimine atascos del alimentador de sobres opcional ...................................... 170
Elimine los atascos de las bandejas ............................................................... 171
Elimine atascos de la bandeja 1 ..................................................... 171
Elimine atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para
500 hojas de papel ........................................................................ 171
Elimine atascos de la bandeja opcional para 1.500 hojas de
papel ............................................................................................... 173
Eliminar atascos desde la unidad dúplex opcional ........................................ 174
Elimine los atascos en el área del fusor .......................................................... 176
Elimine atascos en las áreas de salida ........................................................... 179
Elimine atascos de la bandeja de salida posterior ......................... 180
Elimine los atascos del apilador o apilador/grapadora
opcional .......................................................................................... 181
Elimine los atascos del buzón de 5 bandejas opcional .................. 183
Recuperación de atascos ................................................................................................ 185
Resolver problemas de calidad de impresión .................................................................................. 186
Problemas de calidad de impresión asociados con el papel ........................................... 186
Problemas de calidad de impresión asociados al entorno .............................................. 186
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 186
Ejemplos de defectos de imagen ..................................................................................... 187
Solución de problemas de rendimiento ............................................................................................ 192
Resuelva los problemas de conectividad ........................................................................................ 193
Resuelva los problemas de conexión directa .................................................................. 193
Solucione los problemas de red ...................................................................................... 193
Resolver problemas comunes de Windows .................................................................................... 195
Resolver problemas comunes en Macintosh ................................................................................... 196
Resolver problemas de Linux ........................................................................................................... 199
Apéndice A Consumibles y accesorios
Realizar pedidos de piezas, accesorios y consumibles ................................................................... 202
Realizar un pedido directamente a HP ............................................................................ 202
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ........................... 202
Realización de pedidos directamente desde el software HP Easy Printer Care ............ 202
Referencias ...................................................................................................................................... 203
Accesorios para manejo del papel ................................................................................... 203
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 204
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 204
Memoria ........................................................................................................................... 204
Cables e interfaces .......................................................................................................... 205
viii ESWW
