Обслуживание клиентов HP по
телефону
Регион Обслуживание по
телефону^
Серия DeskJet
640С
Северная Америка
(в т. ч. Канада) Взимается плата
Азиатско-Т ихоокеанский
регион
90 дней
Европа 90 дней
Латинская Америка 1 год
^ в различных регионах может взиматься плата за
междугородные переговоры.
Прежде чем обращаться за справками по телефону, просьба
проделать следующее:
1 Ознакомьтесь с рекомендациями по установке и
устранению неисправностей, содержащимися во
вкладыше по оперативной установке, в настоящем
руководстве по эксплуатации, а также в справочном
руководстве.
2 Наведите справки об изделии в оперативной службе по
обслуживанию клиентов Ж*. Адреса Web-серверов НР
см. на стр. 49.
3 При нахождении на территории США позвоните по
бесплатному телефону (877) 283-4684 в
автоматизированную телефонную справку для
клиентов Ж*, где вы оперативно получите простые ответы
на наиболее распространенные вопросы по принтерам
НР DeskJet.
4 Если неисправность не удается устранить с помощью
указанных выше средств, позвоните техническому
специалисту НР по обслуживанию клиентов,
расположившись перед компьютером и принтером.
Прежде чем позвонить, обязательно приготовьте
следующую информацию:
- серийный номер принтера (указан на нижней панели
принтера);
- номер модели принтера (указан на передней панели
принтера);
- модель компьютера;
- версия драйвера принтера и прикладной программы
(если они известны).
В этом случае мы сможем дать ответы на ваши вопросы без
промедления!
^ Ё1
51
