Solución de problemas
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Problemas de impresión
En este apartado se enumeran los problemas que pueden producirse durante la impresión y ofrece
información sobre cómo resolver esos problemas.
Mensajes de error
A continuación se incluyen varios mensajes de error que podrían aparecer mientras se usa la
impresora, junto con las posibles soluciones a los problemas.
Estado/Mensaje Posible solución
No hay impresoras conectadas
Compruebe lo siguiente:
Compruebe que utiliza el cable USB que se entrega con la
impresora. Este cable cumple con la velocidad de datos
USB 2.0; otros cables más baratos pueden causar un
funcionamiento incorrecto.
Compruebe que el cable USB de la impresora está
conectado correctamente al PC y a la conexión USB en la
parte posterior de la impresora.
Compruebe que la impresora está enchufada y que recibe
alimentación (el LED verde de estado estará encendido).
Atención: La cubierta del cartucho de la
impresora está abierta.
Compruebe que el cartucho de inyección de tinta está
correctamente instalado en la impresora y cierre la cubierta
superior.
Atención: Hay un disco en espera para
imprimirse, pero la cubierta del cartucho
está abierta.
Cierre la cubierta superior para que el disco se imprima.
Atención: Se ha abierto la cubierta del
cartucho durante la impresión.
En cuanto se cierre la cubierta superior, el trabajo de
impresión se cancelará. Vuelva a empezar el trabajo de
impresión.
Atención: La impresora no puede imprimir
si la cubierta del disco está abierta.
Cierre la cubierta frontal para que el disco se imprima.
Atención: La cubierta del disco se ha
abierto durante la impresión.
El trabajo de impresión se cancelará. Cierre la cubierta
frontal y vuelva a empezar el trabajo de impresión.
Atención: No se encontró ningún disco
imprimible.
Inserte un disco imprimible por inyección de tinta y haga
clic en Continuar.
Atención: El tamaño de disco en la
impresora no coincide con el tamaño
especificado en el trabajo de impresión.
Compruebe que el disco que ha puesto en la impresora tiene
el tamaño adecuado para el trabajo de impresión.
Falta el cartucho de tinta o no se ha
insertado correctamente.
Compruebe que el cartucho de inyección de tinta está
insertado correctamente. Si está insertado correctamente,
intente insertar otro cartucho o insertar el cartucho con la
impresora desenchufada.
Error de cartucho de tinta.
Extraiga y vuelva a insertar el cartucho de tinta. Si el error
persiste, inténtelo con un cartucho nuevo.
